Отзывы о гостинице Жемчужина

Если вы решили остановиться в этом отеле уточните, не планируется ли какое-то мероприятие в ресторане на втором этаже, свадьба, поминки, юбилей и пр.Звукоизоляция никакая. Жила на 4 этаже, ресторан на 2м, долго пыталась заснуть под возгласы горько. Но даже после завершения банкета слышимость происходящего в коридоре и соседних номерах просто на высоте, в какой то момент начала сомневаться закрыла ли я дверь. Персонал не разговаривает на вашем языке, иностранцам будет проблематично без сопровождения,будут объясняться на пальцах.

Очень хорошие номера. Но есть проблема при бронировании. Я заказывала номера для коллег (заезд - с 03 июля по 05 июля, заказ от 07 июня, подтверждение от 24 июня и то пришлось несколько раз позвонить), получила подтверждение по e-mail. Позвонила в день заезда, заказала трансфер от аэропорта до гостиницы. Все нормально, о проблемах с бронью не сообщают. Гости приезжают, а номеров нет. Итог: люди колесят всю ночь в поисках ночлега. Извините, но я столкнулась с такой проблемой в первый раз и больше я в эту гостиницу никого не отправлю, т.к. нельзя быть увереным, что подобное не повториться в дальнейшем.

Жила в гостинице в январе. Хорошо встретили, заселили раньше положенного времени. Номер стандарт - просторный, в ванной много полотенец, есть халат и тапочки. Интернет вполне приемлемый. Ламинат вместо коврового покрытия не очень радует. Также огорчило отсутствие в ресторане бизнес-ланча, цены высокие, рядом с отелем ничего приличного нет. Завтрак по меню, но принесли быстро и было вкусно. В целом, хороший отель.

Был в этой гостинице в середине декабря. Жил в люксе, все хорошо! Чисто уютно! НО, как всегда есть маленькое но, может Я конечно придираюсь но тем не менее меня это немного напрягло. В отличии многих других гостиниц, но полу тут паркет\ламинат вместо коврового покрытия, в номере тепло и соответственно пол теплый, но в ванной все меняется! Там просто лед, а не пол! Мало того, на довольно большую ванну, один маленький теплый полотенце сушитесь- который греет ванну. так что там холодно.Что касается завтраков на выбор а, не шведский стол, хотя может это мне так не повезло. Выложил картинку меню завтрака. Забыл, на ресепшене, на самом видном месте красуется благодарственное письмо от ФСО. Наверное вместо оберега))

Гостиница неплохая, завтрак правда слишком поздно. Ни разу не удалось этим воспользоваться. Интернет в номере, ценой 6,200\сутки практически никакой. Жил в номере-студии. Очень просторно. Рекомендую посетить ресторан "Буратино" за парком, прилегающим к гостинице (на так называемом их Новом Арбате). Кормят демократично и вкусно. После нескольких попыток посетить другие места тусовался там. Звонил из Москвы, чтобы спросить про что-то, на ресепшн ОДНА ИЗ ДЕВУШЕК просила перезвонить позже, типа сейчас занята. Потом ее увидел в гостинице - говорила при мне другим клиентам то же самое.

Мой отзыв только об ОТЕЛЕ! номера хорошие, есть все необходимое, расположение удобное, но ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ДВА С МИНУСОМ. Более хамского обслуживания и персонала я не встречал ни в одном городе. Брони нет, забронированный и оплаченный 100% за две недели 2-х местный номер люкс для молодоженов, отдали другим клиентам! Также оплаченный и забронированный номер для фотосессии, открыть не смогли, деньги за него не возвращены! Никому не советую.

сама гостиница неплохая (твердая четверка), но обслуживание и в целом персонал на два с минусом. более хамского обслуживания и персонала я не встречала ни в одном городе, езжу часто. красная цена этой гостинице - 2 тыс. рублей за номер. никому не советую. в городе есть хоть и небольшие гостиницы, но гораздо приятнее и услужливее.

Расположение хорошее. В ресторане готовят более менее нормально. Номера хорошие и просторные. канализацией в ванной не пахло... вайфай работал. по всякому но работал. в номере действительно было прохладно - видимо при проектировании немного ошиблись... батарей не хватает. все тпа сантехники и мебели относительно новое и не ушатанное. персонал нормальный. завтраки конечно полный вперед... неужели сложно просто шведский стол сделать ???? вот сидишь пока девочка тебе десятому блинчики принесет.... персонал нормальный. бывают конечно тупят в каких то вопросах, но в целом нормально. в общем хорошее место. ехать можно

Отель отличный, номер шикарный - с огромным панорамным окном во всю стену с видом на парк. Одна из лучших гостиниц РФ, где я был. Но:- в номере реально холодно! персонал объяснил, что кондей настроен на лето и поэтому из него дует только холодом, а батареи включать еще рано, поэтому вот вам обогреватель. Вот так, и смех и грех.- завтрак занимает около 40 минут! пока нерасторопный мальчик заметит тебя, пока даст меню, пока примет заказ, пока принесет.. я устал его ждать. еще садиться можно не за все столики, а только за эти.. - если бы расположение было чуть ближе к пешеходной улице - цены бы отелю не было. А так - пешком минут 10.В целом же, повторю - отель один из самых лучших, где я бывал в провинциальных городах.

Не избалованный московскими излишествами человек может свободно получать удовольствие от не лишенного недостатков, но все же очень привлекательного города, поселясь в этой гостинице. Очень достойные интерьеры, особенно хорошее местоположение, хорошее отношение к гостям. Не очень дешево - согласен, однако выселяясь я не был ни на толику разочарован тем, что получил за свои деньги. В общем, очень советую, останетесь довольны и от города, и от вашего места временного пребывания.

Была в гостинице на майские праздники.Место классное это пожалуй её единственный плюс. Персонал недовольный хамоватый. Вообщем хоть и хотят казаться лучше, а получается всё также как в Словакии начинка та же,только обвёртка изменилась.Когда же уже будет качествееный сервис???

Очень довольна:чисто, аккуратно, ТЕПЛО, красиво, удобное месторасположение, вкусные завтраки, внимательный персонал, в номерах есть всё, что необходимо.

Отличная гостиница!!!!Там нисколько не холодно!!!Даже жарко!!!Отличные номера!!!Чистота и порядок!Внимательное обслуживание!!!Отличный ресторан!!!!

Полность согласна с автором предыдущего письма.Номера большие,да,но это единственное их преимущество.Холод в них собачий не смотря на отопительный сезон,сплит-системы работают только на охлаждение(видимо из экономии).Из ванны простите дико несет канализацией,войти невозможно не говоря уже о принятии ванны после тяжелого трудового дня.Мини-бара нет,куллера, хотябы на этаже, тоже нет,даже воды попить негде кроме как из под крана.Персонал -малолетние хамки,особенно в ресторане не имеют даже малейшего представления об этикете.Шведского стола на завтрак,как многие привыкли тоже нет.Готовят мало к 8 утра уже половины блюд из меню нет,хотя завтраки до 11

Жемчужина - достаточно новая и хорошо спроектированная гостиница. Но в ней очень чуствуется, что она имеет непосредственное отношение к гостинице Словакия, в том же Саратове (имел печальный опыт жития и там).Начинается всё, конечно же с персонала. Основное отличие от Словакии - люди в Жемчужине моложе. Но, точно также, работать с клиентом не умеют, слегка хамят. Т.е. фирменный налёт быдловатости Словакии хозяевам удалось сохранить.Номер был большой, удобный, светлый. Только почему-то ночники стояли не на прикроватных тумбочках (т.к. их просто не было), а на полу. Толку, соответственно, - ноль.На дверях гостиницы гордо красуется надпись WiFi. Но сеть доступна почему-то только вокруг ресепшн. Правда, мне выдали проводок, чтобы я мог в номере подключиться в обычную сеть. Сетевой разъём, только, был у кровати. А ближайший стол, на котором можно было поместить компьютер, был в пяти метрах (номер реально был большой!). Работать, в результате, пришлось на кровати, что, естественно, рабочего настроения не создавало.Ну и в качестве финального аккорда - ресторан и мини-бар.Ресторан работал только до 24:00. Это было бы еще терпимо, если б можно было из мини-бара чего-нибудь съесть/выпить. Но вот мини-бара-то как раз и нету в номере.В общем, жить можно, но недолго, и не обращая внимания на отсутствие сервиса.