я бы дала этой гостинице максимум 2 звезды! мне не понравилось, буквально все. В частности: мусор на полу (пришлось ходить в обуви), жареный картофель с отбивными на ужин готовился 76 минут, за это время желудок уже перестал выделять желудочный сок и на пару с мозгом перешел в стадию сна, в номере на двоих почему-то 8 различных полотенец, среди которых мне так и не удалось найти хоть одно без пятен или дыр, завтрак собирали, по-моему, всем персоналом: засохший почерневший сахар, чайник отживший свой срок уже лет 5 назад, беспорядочная кучка незапечатанных пакетиков чая, и ГОРСТКА растворимого кофе и т.д. Отдельно нужно сказать о персонале: в первый раз попалась довольно милая администратор, но во второй... Во второй раз нам дали тот же номер, но за большую сумму, хотя в номере оказался один комплект "ванных принадлежностей" а администратор в ответ на наше удивление с надрывом в голосе утверждала, что так и должно быть! После чего, все же, принесла нам в номер то, что насобирала в др.номерах, получился еще один "полукомплект", мы с мужем долго смеялись, однозначно решив больше в Журавлях не останавливаться!