Февраль 2013. Приехали в славный город Смоленск на сутки втроем. Искали гостиницу в центре и наткнулись на Державу. Крайне недоброжелательная бабуля на ресепшене была совсем не рада новым клиентам. Недовольное лицо, хамство. Нам нужно было два номера люкс или делюкс, один одноместный, второй двухместный. На нашу просьбу показать нам номера перед заездом, заявила, что показывать нам ниче не будет, так как такие номера как нам надо есть толькл в другом корпусе, а ей не уйти с ресепшена, она мол тут одна. Хотя через пару минут оказалось что народу там достаточно, чтобы гостям показать номера... ну ладно, так как время было позднее и искать другое место не было сил, пришлось смириться с таким отвратительным отношением к себе и заселиться. Причем пришлось взять делюкс на троих, хотя нам совсем было это не удобно. О номере. Если это был делюкс, то мне страшно представить, что такое стандарт номер!!!!! Номер прокурен был весь. Вонь, которая стояла в ванной комнате, не оставлла никакой возможности принять душ, дышать было не возможно. До сих пор не понимаю, что могло так вонять. Облупленный потолок, отсутствие штор и один тв канал на древнем телевизоре дополнили потрясающее впечатление об том мотеле. Хотя, надо отметить, при входе в гостиницу, интерьер достаточно богато смотрится и так сказать сбивает с толку, т.е. свиду все прилично, а на самом деле страх... из персонала, адекватными оказались только мужчина бармен из ресторана при гостинице и женщина админ , достаточно милые люди, доброжелательные и обходительые. На месте хозяина гостиницы, срочно сменила бы персонал на ресепшене. В Москве за такое отношение к гостям увольняют без разговоров. В эту гостиницу больше не вернусь.