Гостиница Очарование моря

Была с 30.12.2020 по 08.01.2021. Хуже места придумать сложно.. Согласна с отзывами на других ресурсах. Ни о каких 3* звёздах и речи быть не может!!!!! Первой моей ошибкой было то, что по просьбе управляющих отеля (Сергей и Марина) я отменила свою бронь на букинге, в связи с тем, что они платят ему процент...Пошла им навстречу.. Кто вот меня дернул..Я много где была, объездила 23 страны и меня никогда и никто об этом не просил. Теперь на букинге невозможно осветить весь УЖАС, который там творится. Так бедные люди и будут там бронировать по картинкам. Поэтому пишу свой отзыв теперь на всех возможных сайтах. У меня был полулюкс с видом на горы, плюс новогодний и рождественский ужин. На деле- при подъеме по лестнице на 3-й этаж уже понятно что будет дальше.. Грязь, пыль, паутина, а ещё, запах больницы!!!! Ну ребята, ну как так то?! Это здание было и госпиталем и санаторием и лагерем, но запах больницы прям конкретный! Дальше о самом номере. Какой вид на горы...дорога и деревья!!!! Как пояснили управляющие «всё правильно, это просто сторона гор». Как так..!? В номере клубки грязи! Мои белые тапки через 5 минут стали грязными! Номер ледяной! Горячая вода была не каждый день и только после скандала! Особенно это добило перед Новогодней ночью! И не меня одну. Некоторые дамы так и пошли с немытой головой и испорченным настроением. Я помыла ледяной водой, а потом просто уже слёзы наворачивались от такого ужаса((( Фена в номере нет. Душевая в лучших традициях прошлого - дырка в полу с трубой! Пипец! Новогодний стол стоил 4700 руб. И это просто деньги на ветер, удалась только селедка под шубой (порционно кусок дали). На Рождественском ужине я даже не доела салат, потому что кусок чёрного хлеба оказался с плесенью! Кухня и повара и разряда завода, еда отвратительная и холодная. Зашла на кухню к микроволновке, когда меня задолбало, что мне 3-й раз приносят холодную еду и увидела огромный пакет с закрученными блинчиками, которые просто хватают руками и разогревают. Ложек и вилок было не допроситься, у всех доходило до скандала. По поводу описания бассейна, сауны и кедровой бочки. Ну просто ха ха и ещё раз ха. Бассейн - маленькая лужа, вода в которой не меняется. Электро-Сауна их, в которой ребята у нас сидели 2,5 часа, сказали, что даже лавочки холодные, так и не нагрелись..) бочка какая-то стояла у них в сарае, видимо это кедровая)))) Финиш всего этого следующий. Вернулись в Москву и у 3-х человек положительный ковид!!!! Департамент здравоохранения просил сообщить всем, кто был в контакте 14 дней. Но по словам отеля «у нас всё нормально». О ужас! Антисанитария и ковид- привет! После 3-х случаев короновируса должны произвести дезинфекцию полную и всех отдыхающих оповестить. А нет, у них оказывается «всё нормально»... Абсолютно недобросовестное оказание услуг, не отвечающее требованиям безопасности в условиях опасности распространения коронавирусной инфекции!!