Отзывы о гостинице Дельфин

Долго думали писать или не писать отзыв про отель, но заглянув в очередной раз на страничку и увидев обилие восторгов, тоже решили отметиться. Отдыхали мы в августе 2016 года. Двумя семьями. Мама, папа, ребенок, плюс бабушка и дедом. К отдыху готовились очень, очень заранее, почти за два года. Читали все отзывы о всех возможных местах поселения в данном месте. Видимо что-то изменилось в самом отеле, так как в то время когда мы искали и изучали, что творится по всем отелям в данном месте, было ужасно много плохих и очень плохих отзывов об испорченном отдыхе. Собрав всю волю в кулак, выучив наизусть все плохие отзывы об этом отеле, не знаю почему, но выбор пал именно на них. Сомневались до последнего момента и даже когда заходили во двор для поселения, морально были готовы ко всему. И все же были приятно удивлены всему, что нас ожидало и т.д. Да, было все замечательно и окна у нас выходили на железную дорогу и на пляж, так вот, во многих отзывах народ осуждал, что шум и гам стоит круглосуточно и поезда курсируют туда-сюда, через каждые пятнадцать минут. Так вот, мы ни когда вроде не жили у «железки», а теперь точно уверенны, что все что писали плохое про шум гам и железную дорогу вранье. Ни чего этого не слышно, ну а если слышно, то терпимо и не создает дискомфорта.В номерах кондиционеры, чисто уютно и т.д.. Отдельная песня, про столовую. Будем адекватны, но опять же возможно в следующем году будет все лучше и по другому, но нам данная кухня не подошла, именно в то время когда мы были. И вот почему. Пища не лежит готовая, ее готовят сразу после вашего заказа, возможно, что-то не до жарено, не до варено и т.д. Заметите вы это сначала когда начнут болеть животы, потом на горшке. Еще раз отмечу, что это было в тот период, когда отдыхали мы, и коснулось возможно, только нас. Хочется отметить, что хозяева отеля очень серьезно следят за тем, что происходит у них в отеле и в первую очередь думают о людях, что бы всем было хорошо. Возможно, по этому хозяева не навязчиво заметили и проследили наш уход с пункта кормления к соседям как и уход еще пары семей отдыхающих. Еще раз отмечу, что претензий к данному отелю по поводу кормления мы не имеем, возможно, просто наши слабые неподготовленные животы не справились с поставленной задачей. Тем более больше чем уверены в том, что, так как хозяева держат руку на пульсе, наверняка там стало или станет еще лучше и т.д. Горничные стирают и моют все с утра до вечера, но что бы к нам зашли, пришлось пару дней их подергать, но, ни чего страшного ведь, в отеле почти 200 человек. К этой цифре мы еще вернемся. Отдельно спасибо Самвелу за доставку в отель, так быстро, что мы и не поняли, что уже приехали.Огромное спасибо Галине Алексеевне и Владимиру Вазгеновичу за их нелегкий труд.Но с администратором Еленой в следующий раз будем разговаривать с диктофоном.При заселении нам было обещано, что в день отъезда можно будет посидеть после 12-00 еще пару часов до поезда, который был в 16-30. И вот в день отъезда ни о чем, не подозревая, пошли на пляж благо он рядом. Вернулись в 11-00 думали спокойно собираться и вдруг прибегает горничная со словами в 12-00 мне надо мыть номер и Вас тут не должно быть. Мы мягко сказать, обалдевшие пошли к Елене, а она там с хозяйкой как раз, говорим ей, а что происходит, мы же договаривались. Вы там какую-то пометку ставили, спрашивали Вас может доплатить надо, Вы сказали не надо ни чего, все будет нормально, а сейчас нас выгоняют и т.д. И Вот что удивило: глядя прямо в глаза, Елена говорит, что Мы все придумали и не было такого вообще, мы с женой переглянулись и говорим, нас четверо свидетелей Ваших слов, Вы чего? А Елена говорит, что Вас тут 200 человек и она не обязана помнить, о чем и с кем она разговаривает. Расстроило больше всего то, что это все в присутствии Галины Алексеевны и она ни как не отреагировала в пользу клиентов. А у Елены не нашлось пометок. И мы расстроенные поволоклись говорить ни чего неподозревающим бабе с дедом, что через пол часа им и нам нужно освободить номера. И мы как дураки, были вынуждены сидеть со всеми чемоданами во дворе на скамеечке два часа с лишним ждать заранее заказанное такси. Но и здесь мы их прекрасно понимаем! Нет ни чего важнее денег и способа их заработка. Следующий клиент на подходе предыдущий, пошел вон! Мы то чего, а вот бабу с дедом жалко, на жаре спеклись так, что в поезд заползали чуть живые, но довольные отдыхом!И не смотря ни на что Выше сказанное, нам всем очень понравился отдых в данном отеле. Возможно конечно, некоторые моменты требуют серьезной проработки, но в общем и целом все очень хорошо! Тем более что хозяева видят и следят за тем, что и как работает в их курортном сервисе. Сервис развивается, персонал совершенствуется, самое главное, что именно в этом отеле не стоят на месте.P.S. Вот на семейном совете снова все хотят ехать в этот отель, а я думаю, а вдруг приедем, а Елена опять посмотрит в журнальчик и глядя в глаза скажет а Вас тут нет, вы ни чего не бронировали и денег не присылали и что тогда делать? Страшно!!!Родственникам пока не говорю,……думаю, скажу, если поедем, когда там из поезда выйдем, хорошая шутка будет!

Грязь, старая разнокалиберная мебель, ветхое белье, собранное из разных комплектов, маленькие темные номера, отсутствие территории - лишь узкий коридор вдоль принадлежащих хозяевам домов, постоянный запах канализации, витающий в воздухе, пресная, но продаваемая втридорога еда в кафе, постоянно слоняющиеся по двум квадратным метрам территории многочисленные члены семьи хозяина, отсутствие кондиционеров в большинстве номеров, выдаваемое за нормальное положение вещей, мириады мокриц, расползающихся в стороны по полу в темное время суток - таков он, армянский сервис отеля "Дельфин" лета-2014, и это еще можно было бы перетерпеть неизбалованным (я подчеркиваю - неизбалованным!) сервисом людям, но.... обман и хамство перенести сложнее всего. Когда реклама не совпадает с увиденным в принципе, когда хозяйка в глаза приехавшим и окаменевшим от увиденных "красот" людям заявляет "убирайтесь в течение часа, если не нравится" и козыряет коррумпированными связями с чиновниками, демонстрируя свою безнаказанность, остается только руками развести... Фото, размещенные на сайте, на 90% не соответствуют действительности, текстовая информация - почти на сто, предварительный звонок с целью выяснить условия будущего проживания перед поездкой не поможет - наврут в разговоре, наплетут с три короба, потом не докажете ничего, пытаясь вытребовать условия, которые были вам обещаны и за которые вы заплатили. Хозяева смотрят на гостей как на грязь под ногами, и за 13 дней я ни разу не видела, чтобы кто-то из хозяев просто улыбнулся гостям, постоянно происходят какие-то разборки, люди таскаются из номера в номер в поисках лучшей доли, никакой шумоизоляции, условий для общения гостей друг с другом нет, угнетающая атмосфера обмана и поборов. Остапу Бендеру стоило бы поучиться у хозяев способам отъема денег у граждан. Впечатление от окрестностей: дом на доме, машина на машине, человек на человеке, копоть круглосуточная от шашлычных, смешивающаяся в приятной пропорции с канализационной вонью, цены... лучше промолчу о ценах. Только с одним без обмана - море действительно рядом, видно от ворот. Путь к прибою займет у вас 1 минуту, при этом на данном пути вас будет сопровождать веселое журчание днем и ночью бегущего прямо в море канализационного стока, и погружаться в воду морскую вам придется непосредственно здесь же, в месте впадения канализационной реки в просторы морские. Самый ходовой товар в местных аптеках - уголь активированный и другие средства, применяемые при проблемах с кишечником. Не подхватить инфекцию нереально - господа, купаемся-то в говне, которое принимает в себя вся канализация Адлера. По окрестностям Дельфина таскаются измученные поносом люди, и мы тоже вступили в этот клуб. Едва ноги унесли из гостеприимного армянского квартала - ослабели от диареи. Ну, и по поводу Wi-Fi - думаю, вы уже поняли, что его там нет, если только не считать возможность выйти во двор и бомжевать там с планшетом, дабы послать сигнал sos друзьям и знакомым (на большее трафика просто не хватит). Короче, люди! умоляю.... ну, вы поняли, правда, что я хотела сказать?