Персонал доброжелателен, но некомпетентен. Просьба о предоставлении оригинала счета вызвала затруднения. Пришлось объяснять, что был счет, который по факсу оплачивали, значит где-то оригинал. На завтрак в ресторане при гостинице рассчитывать не стоит. Рабочий день на предприятиях начинается в 8, а в ресторане в 9.30 - 10. Поужинать можно, но имейте ввиду, что аккомпанимент к ужину - караоке сильно подвыпивших местных граждан, которые очень общительны.Изначально поселили в номер худшей категории. Пока мы были на предприятии, наши вещи перенесли :((!! в другой номер. Объяснение простое:"Вы же не сказали, что у вас номера такие" (при этом у людей перед глазами количество заказанных фирмой номеров, бронь на эти номера, сумма и пр.)За ключом надо ходить на третий этаж - на первом только заезд-выезд. В день отъезда дежурная не нашла вешалки. Вытребовали 35 рублей за вешалку. Объяснения, что не было вешалки и что такими претензиями можно потерять фирму как клиента , не принимаются.