Отзывы о гостинице Улыбка

Долго думали куда поехать на новогоднюю ночь с семьей. В Воронежской области баз не мало но друзья уговорили поехать именно на Улыбку возле Старого Оскола. Нас пятеро взрослых и трое детей.Забронировали все по интернету. Заехали 31 ближе к вечеру, арендовали беседку, которая кстати отапливается. Детвора в восторге от площадки с горками.Отличная территория, все очень чистенько.Удивлены таким количеством земляков, большая половина отдыхающих из Воронежа, другая Курск и Белгород.Встречали 2014 в ресторане кухня слабовата но все съедобно.Шоу программа очень насыщенная только громковато. Самые довольные это дети, они были в отдельном зале с аниматорами. Вообщем отдыхом довольны хотим сказать СПАСИБО персоналу и руководству базы Улыбка. Обязательно приедем к Вам летом.

Отдыхали компанией на базе неделю назад, всё безумно понравилось!!!! Заселение прошло быстро, персонал супер!!!! Катались на мотоциклах, плавали в бассейне, вечером натанцевались в ресторане (но конечно до 23:00 маловато...) Скоро приедем опять!!!)))

Отдыхаем в гостнице "Улыбка" не в первый раз. Вот и в эти новогодние каникулы решили выбраться из шумной Москвы.Сама гостиница стоит в потрясающе красивом месте, дорожки всегда убирают - ни разу не видел ледяных тропинок на "Улыбке". Каждый раз уезжаем с огромным количеством потрясающих фотографий. Особенно советую всем любителям покататься на лыжах - рядом с базой находится водохранилище, с которого открываются потрясающие виды.Заселение в этот раз происходило чуть дольше чем обычно  - из-за огромного количества желающих. Огромное спасибо в данной связи хотелось бы сказать администраторам гостницы - которые быстро справились с потоком людей. Приятно когда в сфере туризма и отдыха работают профессионалы.Концертная новогодняя программа понравилась - особенно феерверк, видно было что персонал долго и тщательно продумывал программу праздника.В общем - за небольшие деньги мы получили отличный отдых и высококлассный сервис, который редко можно увидеть в популярных местах отдыха.Еще хотелось бы отметить отзыв товарища инженера из славного города Воронежа, с которым я категорически не согласен. Особенно хотелось бы посоветовать товарищу не относится к персоналу как к халдеям - ибо это такие же люди как и вы, причем ничем не хуже (а в некоторых ситуациях наверняка и лучше) вас. Также посмешило про "братву и быдло". Если для вас люди делятся до сих пор на эти понятия - то вы наверняка живете до сих пор в том самом "10-12 лет назад". В общем, хорошо что не в Австрию вы поехали, так как ИМХО из-за таких людей как вы и формируется мнение о нашей нации, что мы ко всем относимся как к халдеям, и превращаются страны Турция и Египет в помойки из-за обилия таких вот русских.

Мы проживаем в москве на новый год решили собраться с родственниками из воронежа и отдохнуть на улыбке, номера заказали заранее потому что желающих хоть отбавляй (знаем из опыта). Оформление и заселение прошли нормально без задержек и всякой волокиты, конечно пришлось постоять в очереди, но это и понятно все таки новый год, но в очереди стоял мой муж а мы с детьми пошли фотографироваться на территории, надо отдельно отметить что место очень красивое, дорожки убраны и все создает ощущение аккуратности...немного побыв на свежем воздухе мы вернулись к ресепшену где уже подошла наша очередь нас встретила улыбчивая и веселая женщина...все формальности были улажены и мы пошли по номерам. В номере было все чистенько и аккуратно...вся техника работала и что самое главное вся мебель ИСПРАВНАЯ!! :) что бывает далеко не всегда в гостиницах. Немного отдохнув с дороги мы взяли лыжи и дружно принялись за активный отдых) там мы познакомились с другими отдыхающими, коренными жителями очень веселые и порядочные люди мы быстро нашли общий язык и на вечер договорились вместе пожарить шашлык. Утром я встала рано, шел крупный снег, на улице никого не было кроме персонала чистевшего дорожки. Только позитивные эмоции и ожидание самого нового года) день пролетел очень быстро. Мы не пьющие люди и надо сказать опасались того что все мероприятие будет испорчено напившимся быдлом, однако наши опасения были напрасны, ведущий быстро создал общее позитивное настроение и как то непринужденно соединил настроение выпивших и трезвых) было очень весело мы так давно не смеялись) а потом был феерверк и просто взрыв эмоций, были люди кто чрезмерно употреблял и вели себя не адекватно но как то персонал к ним находил подход и их включали в общее настроение. уезжать совсем не хотелось. все на высоте. и причем за смешные деньги, в москве втридорога гостницы не могут позволить себе такое, а тут в провинции такой уровень, нас это порадовало, планируем еще съездить туда летом...Огромное спасибо персоналу и той улыбчивой женщине :)

Прекрасно встретили Новый год на улыбке и отдохнули всей семьей, приедем еще не раз пригласим друзей. Благодарим коллектив за высокий профессионализм.

ХОЧУ  ВЫРАЗИТЬ СВОЕ  ВОСХИЩЕНИЕ  ОТДЫХОМ  НА БАЗЕ  ОТДЫХА- УЛЫБКА,СЕРВИС НА ВЫСШЕМ УРАВНЕ  ,ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ  ПЕРСОНАЛ ДОСТОЕН ВЫСШЕЙ ОЦЕНКИ .Удивляюсь предыдущему отзыву,мы заказали номера на новый год в ноябре ,т.к.было очень много желающих.Праздник  удался ,гуляли от души.О коньках и лыжах говорить не буду ,накатались с удовольствием.Следующий новый год будем встречать только здесь.Спасибо всем.

Посещали гостиницу примерно 10 лет назад. Тогда Улыбка выглядела  достойной заменой 3-х звёзд где-нибудь в Турции или Египте для тех, кто по какой-то причине не мог выехать зарубеж. Помню выступление Л. Лещенко, Л. Агутина, другие достойные развлечения.  В 2010-2011 году планировали съездить на новогодние праздники в Австрию. К несчастью, Шереметьево и Домодедово не выпускали, турфирма вернула путёвки. Приехали в Улыбку, сняли самый дорогой номер (у них это называется коттеджем), дальше был УЖАС. Прожжённые сигаретами занавески и мягкая мебель, отбитая плитка в санузлах, поцарапанные шкафы, не чищеные от снега дорожки, вонь из неубираемых несколько дней номеров - всё это напоминало дом колхозника. Но главное - контингент отдыхающих: "местная знать", заезжие "торгаши" и "братва". Когда эти "уважаемые люди" призжали под вечер "конкретно" отдохнуть, ресторан закрывали, а нам предлогали поужинать в баре. Однажды мы встретили в баре нескольких мужчин и одну женщину, которые, вероятно, соревновались друг с другом в количестве выпитой водки, из-за этого они очень весело и громко разговраивали матом. Официантки, горничные и весь персонал - это старооскольские женщины среднего возраста примерно такого же уровня воспитания, у которых даже на лице написано: "Работаю как умею". А умеют они одинаково плохо, независимо от размера чаевых. При этом они постоянно жаловались нам на низкую зарплату и алчность Хозяина. Одна из таких "обездоленных" сказала, что если нам шумно от "культурно отдыхающих" ребят, она разрешает нам забрать еду с собой и поужинать где-нибудь в другом месте. Мы с трудом дотерпели до новогоднего вечера,  о чём потом сильно пожалели. Перед нами выступил какой-то ансамбль самодеятельности, потом были конкурсы, которые пыталась организовать ведущая с уничтоженными химической завивкой волосами и золотой "фиксой" во рту. Все конкурсы сводились к заданию пить много  водки и что-нибудь орать в микрофон. Гардеробщица, пьяная в дым, не могла выдать верхнюю одежду, потому что не видела, что написано на номерках. По этой причине половина гостей, пожелавших увидеть фейерверк, из ресторана выти не смогла, вторая половина вышла, потому, что ей уже было безразлично, в чём выходить. Когда мы, наконец, уезжали, то я попросил охрану пропустить мою машину на территорию отеля, чтобы было легче погрузить вещи. Халдей в униформе сказал мне: "Ладно, но когда выедишь, обазательно закрой за собой ворота". Я так и сделал, и уверен, что сделал это навсегда. Мой совет: НИКОГДА, НИ ЗА КАКИЕ ДЕНЬГИ, если Вы себя продолжаете уважать, не приезжайте в "улыбку" - проклятое место.P.S.  Это  больше не улыбка, а "КРИВАЯ УХМЫЛКА" пьяного старооскольского быдла.  

В прошлом году, в конце лета решили поехать куда-нибудь отдохнуть на пару дней. Нам посоветовали "Улыбку". Не смутившись расстоянием мы собрали вещи и поехали. Разместились за 10 минут. Номер был люкс, достаточно большой с ванной джакузи. Обслуживание было достаточно хорошим и не было что-либо что могло омрачить наш отдых. Очень все понравилось! И скоро опять планируем поехать туда.Хочу сказать отдельно по цене. За 3 тысячи снять один из дорогих номеров отеля, с хорошей мебелью и кондиционером в номере - это единичные случаи.

Я живу в Москве, пытался сделать бронь, но увы-это возможно только при личном собеседовании. Как они это себе представляют, что я поеду за 600 километров, чтобы с ними договориться о бронировании, которое будет через месяц. И это называется сервис? ЭТО ПРОСТО ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!