Отзывы о мини отеле Ренессанс

Я с первым отзывом не согласна, отдыхала в этой гостинице со своей маленькой дочкой две недели ,персонал отличный, обслуживание на твердую пятерку, всем буду рекомендовать! В номере чисто, каждый день влажная уборка и уборка мусора, утром предлагают кофе, причем за счёт заведения ,бутерброды и меня лично бесплатно угощала дессертом администратор Наталия Беспалько, отличная девушка, общительная и доброжелательная, рассказала о магазинах которые находятся рядом, кафе, куда сходить можно, что посмотреть в городе. Вода в номере была постоянно, каждый день спрашивали нужно ли чистое полотенце или что-то ещё ,в общем буду в городе отдыхать, то только в эту гостиницу заезжать! Всё супер ,спасибо за хороший, чистый номер и за добрых людей которые у вас работают !

Ужасная гостиница!!! Никому не рекомендую!!! Хамство со стороны персонала, из 2 суток нашего пребывания ровно сутки не было воды, горничная пояснила, что в этом ничего страшного нет, что это у них часто бывает. В итоге ни попить, ни искупаться, ни элементарно в туалет сходить .Интернета нет, телевизор в каждом номере, но ни один не показывает. Через сутки хотели забрать деньги за вторые сутки, и переехать в другой отель, но нам в грубой форме отказали, нахамили. Пришлось много "хорошего" о себе услышать. Дело дошло до скандала, я потребовала предоставить книгу отзывов, на что мне вначале просто отказали, сказали что не дадут, потом пояснили, что у них ее просто нет... Вообщем двухдневное пребывание в городе было просто напросто испорчено. Ужасно, никому не советую, за такие деньги наверно можно в городе что нибудь по лучше найти. Впечатление оставило о себе отвратительное...