Добрый всем день или ночь, а может утро! Сразу скажу, что не хочу, чтобы Вы равнялись на мое мнение, если не верите, заселяйтесь в эту гостиницу, и я уверен будете согласны со мной. Во-первых, я полностью согласен с предыдущим оппонентом, который написал все как оно есть, и про сухомятку, хотя озвучивается при заезде громким словом "швецкий стол" - смешно эту еду называть таким доступным словом и многим приятный на слух, но поверьте тут нет этого! Но главное все же в звукоизоляции - это кошмар, если Вы все же заехали и заплатили, как я, не малые по меркам Тулы деньги более трех тыс. рублей за номер (для сравнения, горничная там получает 11 тыс. рублей), позаботьтесь взять с тобой "беруши",они Вам точно пригодятся!!! О персонале все же сложно судить, так как я видел трех администраторов за время моего "счастливого посещения" гостиницы. Первые две абсолютно безразличные, живут в своем мире. О первой девушке-администраторе вообще говорить сложно: при заезде, наверняка, собрала всю свою волю и показала себя с хорошей стороны, но на утро было ясно - она играла роль, получили деньги и далее ей наплевать на клиента - хамка каких поискать нужно, даже поищешь все же не найдешь, так как руководителю, любящего свое "детище" - я про гостиницу и «хозяина» гостиницы, ни когда бы не допустил, чтобы администратор был таким! Она всем своим видом показывала - " понаехали", " я хочу домой и мне на всех наплевать!". Вторая тоже равнодушная, но вместе в горничной позволяет себе поизвить, с ехидной усмешкой дать понять, что попал мол ты к нам в сети, и знай, что так тебе и надо! Тренья администратор, 100 процентов на своем месте, знает, понимающая и очень вежливая. Интерьер, гостиной, конечно, не плохой, и с этим Вы со мной согласитесь, но это будет бутафория, все же главное это кровать, которая не даст Вам заснуть так как - это не кровати, без дополнительного матраца – защиты от пружин, что обычно в гостиницах всегда имеется, но может сотрудники гостиницы действуют как девирсанты, мы ведь не знаем этого, а может только предполагать, как посетители данной гостиницы. Я уверен, что «хозяин» гостиницы полностью доверяет нанятым им работникам и уже давно не открывал глаза на что, что на самом деле там происходит, об этом говорит все, в том числе и то, что, уже давно он не проверял книгу жалоб и предложений, даже запись я там не оставил, так как она там для «галочки» так сказать чтоб была, возмущений по поводу обслуживания записано там много, но принятое последнее решение от руководителя гостиницы (запись) сделано в 2010 году, а сейчас на улице 2013 год, вот и посудите сами. Самый большой плюс этой гостиницы в том, что только там были свободные места из всего города, (но Вы надеюсь понимаете почему, если не понимаете перечитайте отзыв мой и предыдущий снова), а так же нахождение на одной из центральных улиц, в близи от Кремля и всех достопримечательностей. Мое мнение таково: в эту гостиницу я никогда не заеду, это точно, и друзьям скажу, чтоб они даже и не думали туда заезжать. Все же, как мне кажется, тут большое упущение человека, который владеет этим "добром", только людей, которых он нанял ( не все, конечно) но все же всеми силами портят имидж. Уважаемы граждане, путешественники, каким и я оказался, решать Вам и только Вам приезжать сюда или нет, но я не смог сдержаться и не написать сове мнение! Всего наилучшего и желаю все нам, чтобы нам попадались только хорошие гостиницы и персонал в них работающий!