Гостиницы Южноуральска 3 звезды

Останавливаемся в данном отеле уже не первый раз, поэтому и решила дать обратную связь персоналу отеля.Ранее бронировали всегда номер VIP Exclusive - нравится интерьер, панорамный вид, романтическую обстановку дополняет джакузи прям в комнате, не раз устраивали там романтические вечера (свечи, лепестки - приносили с собой. Совет отелю -могли бы включить их в стоимость доп услуг) Также не очень удобно спускаться на завтрак вниз в ресторан, иногда хочется позавтракать в "домашней" одежде. Завтрак - вполне хороший: всегда каша (манная, либо рисовая) вкусная, бутерброды с маслом, сыром, ветчиной, яичница (не всегда) и сырники или блинчики со сгущенкой. Чай вкусный, кофе - не очень. Сейчас набрали новый персонал, девочки за завтраком очень учтительные, но не всегда приносят нужные приборы. А сейчас немного печали. Выбрали в этот раз номер LuxVIP Classic. Красивый интерьер - как и весь отель..НО!!!! начну с самого начала..при бронировании указали,что гостей будет 2... туалетные принадлежности ОПЯТЬ только на 1 гостя, да и то без халата и тапочек. Минут 10 решали этот вопрос, искали горничную по этажу..потому как телефон в номере - РАЗРЯЖЕН! телефон нас также подвел при заказе ужина в номер - то шумел,то сел посередине разговора. Пульт от ТВ (благодарность мне) я протерла влажной салфеткой, видимо гости перед нами ели те самые блинчики со сгущенкой прям в номере с пультом в руках)) Меню! Удивило меню в номере. Его сделали ёмким, даже слишком,я бы сказала. При уточнении у горничной "это всё меню"? Ответ был - ДА! Потом оказалось,что можно заказать из обычного меню для ресторана. А ведь уже хотели заказать ужин в другом ресторане..Меню на русском и англ языках - мило! Еще бы персонал отеля знал английский. Нам при въезде пришлось помогать администратору объяснять выезжающему иностранцу,что его номер принимают. И наконец, слышимость именно в этом номере из караоке зала - просто ОХ!!! В ванной комнате можно было подпевать гостям. Если не удалось сделать шумоизоляцию,нужно предупреждать гостей об этом. Конечно, это мелочи -как многие могут сказать, но именно они влияют на общее впечатление. Вернемся еще и конечно порекомендую своим знакомым Ваш отель