Вы ранее смотрели 

Отзывы о гостинице Орбита

Шавкат Закиров Оценил(а) гостиницу  Орбита на Отлично
Отзыв написан 20 октября, 2018, 00:00
С виду гостиница,ни чем не заметная.Но чистота номеров,отлично подобранный персонал....Персонал вообще отдельный разговор- устраняет замечания сразу,даже незначительные.Спасибо!! Хорошее питание.Интернет на достаточной скорости.Всё на высоте! Приятно было,что даже уезжая рано утром и не попадая на завтрак,они собрали паек в дорогу. Буду рад вернуться именно в вашу гостиницу.И хотя гостиница,как бы на окраине,но город в общем-то мал,чтоб считать,что всё далеко.
4Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Svetlana Оценил(а) гостиницу  Орбита на Так себе
Отзыв написан  7 апреля, 2017, 10:25
Были в гостинице в апреле 2017 года, брали 2 номера. Очень не понравилась гостиница, в номерах холодно, wi-fi ужасный, а в составе дорогого шведского стола подают растворимый кофе, просто позор. Цена за номер 3900.
1
Поблагодарить
Аватар
Виталий Андреев10 апреля, 2017, 18:05
Поблагодарить автора
Мы внимательно отслеживаем отзывы наших гостей.6,7 апреля 2017 Гость с именем "Svetlana", видимо Светлана, не проживала в Гостинице "Орбита". Отзыв не соответствует действительности.
Средняя оценка
пользователя:
2.0
Fox_159 Оценил(а) гостиницу  Орбита на Хорошо
Отзыв написан 19 апреля, 2016, 11:01
Сразу скажу, что первый раз в Усинске, но часто езжу по командировкам и так же есть с чем сравнивать. Снимали 2 одноместных номера по 4300. По поводу самой гостиницы. Порадовало обслуживание как на ресепшене так и в ресторане. Молодые приветливые девушки, стараются помочь в решении любого вопроса =)Большие уютные и чистые номера, с большими кроватями и хорошей отделкой. И самое главное отдаленность от центра города, можно спокойно выспаться, даже с открытым окном.Покушать в ресторане не дешево, но очень вкусно. Завтрак шведский стол вполне не плох, но выбора малавато, особенно огорчило отсутствие салатов.А теперь перейдем к минусам. Полное отсутствие Wi-Fi,вроде бы и подключается, но доступа нет. Плохая вентиляция в ванной комнате. Отсутствие телефонов в номерах, элементарно не связаться с администратором. И самое неприятное, это закрытая курилка прямо на входе в гостиницу. Хоть и сам курю, но этот застоявшийся запах просто убил.В итоге вполне не плохо, но за такой ценник нужно устранить хотя бы эти замечания.
Поблагодарить
В настоящее время устранены все минусы указанные в отзыве. Минусы, указанные в отзыве, на момент написания действительно были.В настоящее времяСнижена стоимость номера "Стандарт" - 3700 руб/сут. Установлено новое оборудование Wi-Fi. В номерах действует приточная и вытяжная вентиляция. "Курилка" только на улице. Приезжайте, будем рады
Средняя оценка
пользователя:
4.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Владимир Миков Оценил(а) гостиницу  Орбита на Плохо
Отзыв написан 17 апреля, 2016, 10:16
Система обслуживания не клиентоориентирована. На завтраке ощущение, что сырники остались со вчерашнего завтрака. Если оплатил по безналу до заселения и потом меняешь дату - деньги не вернуть, буд-то последним днем живет хозяин. Зачем ему нужны постоянные клиенты??? Не советую никому данную гостиницу.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Ратибор Оценил(а) гостиницу  Орбита на Так себе
Отзыв написан  5 апреля, 2015, 12:45
Доброго дня. В Усинске в первый раз и поэтому выбор гостиниц был через всем нам доступный интернет. Выбор был между тремя гостиницами Пилигрим, Орбита и Полярная Звезда. Фотографий гостиницы Орбита очень мало (стало понятно почему после того как заселились), поэтому решил позвонить. Со слов администратора это новая гостиница по уровню не уступающая не одной другой и что даже номера гораздо богаче и вообще круче не бывает. Купился. Заселились в полу люкс за 4300/сутки. Если вы на один день или вам просто необходимо переночевать, то проблем никаких нет. Половину своей жизни я провожу в командировках и гостиницах, поэтому есть с чем сравнивать. В номере я слышал все , что делают все мои соседи а порой и даже самых дальних. Шумоизоляция -ноль. Ванная маленькая, дважды на меня упала лейка из-за того, что держатель крутится в разные стороны. Вместо душегого полотенца обычные маленькие. Пришлось использовать оба (их два). Вешалка в шкафу одна и принесли еще две с другого номера. Т. Е. Кто-то остался без них. Завтрак - шведский стол( это было сказано по телефону), на самом деле это мини анкета, которую вы заполните на кануне выделив галочкой по одной позиции из трех наименований. И ничего более. Хорошо для тех, кто на диете. Огромный плюс - это тепло в номерах, даже черезчур наверно. Самое главное:Расчетный час 12:00 и после этого вас выселяют. Каждый час после 160 рублей. Для сравнения ( во время прогулки заходил в две другие гостиницы, где есть и тренажерный зал и сауна и бильярд, вы можете без проблем покинуть гостиницу на 2-3 часа позже без оплаты ,при наличии свободных мест разумеется, и все это вежливо а не с акцентом на то, что их уволит шеф якобы за какую-то взятку от посетителей. Да и цена выйдет та же 4900)По десятибалльной шкале поставлю максимум 3.
Поблагодарить
Уважаемый гость, благодарим Вас за время которые Вы потратили, чтобы написать отзыв. В ответ на оставленные Вами замечания, сообщаю, что по данному факту была проведена тщательная проверка. Относительно шумоизоляции. На момент Вашего суточного пребывания в гостинице, на этаже проживали еще двое гостей, номер одного из которых находится в противоположной стороне здания, что исключает всякую возможность посторонних шумов в вашем номере. Что касается площади санузла. В номере, в котором вы проживали, площадь санузла составляет 4кв.м. Все помещения в гостинице соответствуют предписанным санитарным требованиям, ванна имеет стандартный размер. Всё сантехническое оборудование, прошло проверку и каких либо неполадок обнаружено не было, в том числе в вашем номере. Отвечаю на вопрос связанный с количеством полотенец. По стандартам САНПиНа, в частности глава «Оборудование и содержание помещений гостиницы» гласит, что гостиницы, которые соответствуют 3*, должны предоставлять на каждого гостя не менее трех полотенец. У нас на каждого гостя приходится по 4 полотенца, в составе которых также одно банное размером 70*140. Количество плечиков в каждом номере составляет 2 штуки, а в номерах бизнес и люкс – 4. О чём свидетельствует отчёт службы уборки до вашего прибытия, а также по выезду. Система шведского стола в гостинице «Орбита» представляет собой широкий ассортимент блюд это и различные нарезки – овощные, мясные, сырные, фруктовая тарелка, гарниры, горячие мясные/рыбные блюда, свежая выпечка. Но когда заполняемость гостиницы критически мала, а такое случается в выходные дни, мы предлагаем нашим гостям завтрак по предварительному заказу. Индивидуальный бланк включает выбор из 3 видов салатов, бутербродов холодных/горячих с различными наполнителями, 3-х видов каш, яичницы, сосисок, картофеля фри. А также десертов – блинчики, сырники, консервированные фрукты. И наконец, о том самом для вас главном. Как вы правильно заметили расчётный час в гостинице 12.00. Это не только внутреннее правило установленное администрацией гостиницы, но и общепринятая мировая практика. А значит, предоставление дополнительных часов в качестве комплимента это не обязанность, а право администрации гостиницы. Нам очень жаль, что Ваша поездка в город Усинск омрачилась и не оправдала ваши ожидания. Забота о наших постояльцах для нас приоритетная задача и мы стремимся к тому, чтобы пребывание в гостинице «Орбита» оставляло только приятные впечатления. Мы надеемся, что у нас всё-таки будет возможность приветствовать Вас в нашей гостинице.
Средняя оценка
пользователя:
2.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Артем Поляруш Оценил(а) гостиницу  Орбита на Плохо
Отзыв написан 26 ноября, 2014, 09:41
Добрый день,Надеюсь администрация данной гостиницы прочитает этот отзыв и сделает соответствующие выводы.Так как не было мест, я был вынужден взять номер люкс на 2 ночи за 11800 руб. Что же я получил в результате:- Иногда работающий интернет, или на такой скорости , что даже почту скачать не возможно.- Холод собачий в комнате, не смотря на дополнительный эл.радиатор- С утра вода бежит из душа как кошкины слезы, я был на 3 этаже, может просто та не хватает мощности закачки воды.- Питьевой воды в номере нет, есть неработающие кулеры на 2 и 1 этаже на которых стоят 5 литровые бутылки с водой. Стакан поставить некуда, что бы двумя руками налить воду. - Персонал груб, за исключением сантехника, который надо сказать искренне хотел помочь решить проблему подачи воды в душ. - Элементарное отсутствие телефонов в номере, что бы можно было связаться с администратором, а не бегать как сайгак по лестницам по любому вопросу.Впечатление о гостинице отвратительное, естественно , что данной гостиницей я больше не воспользуюсь и другим не советую.С уважениемАртем
Поблагодарить
Аватар
Виталий Андреев30 ноября, 2014, 18:35
Поблагодарить автора
Администрация гостиницы действительно прочитала данный отзыв. Выводы сделала. Что касается самого отзыва.... Спасибо Вам за отзыв. Мы очень долго искали способ получить обратную связь с нашими клиентами, помимо письменных отзывов, бланки которых находятся в каждом номере, которые мы постоянно отслеживаем.А теперь по существу...1. Кулеры с водой. Здесь вы правы. При том что кулеры в гостинице в рабочем состоянии и на охлаждение и на подогрев, специальных емкостей с водой для них в данный момент нет. И не будет еще около двух недель. В г.Усинск один сертифицированный поставщик воды для кулеров, с которым заключен договор на поставку воды, который в настоящее время не поставляет воду по техническим причинам, нам не известным. Мы вынуждены были решать вопрос установкой 5-ти литровых емкостей, не предназначенных для кулеров.2. Температура в номере. По данному факту проводили проверку. Температура действительно была не большая - 19 градусов (норма по законодательству 18-22 градуса). В данной ситуации приняли меры и увеличили температуру до верхней, предусмотренной границы.3. Интернет. После отзыва, на всякий случай, проведена замена оборудования для доступа к интернет. Вообще подобная жалоба у нас впервые. Возможно Вы подключились не к соответствующей точке доступа, т.е. со слабым сигналом (для третьего этажа точка доступа ''orbita-usinsk.ru 3''. Для каждого этажа точки доступа свои, с соответствующим обозначением, для наибольшего уровня сигнала. При этом, насколько мы знаем, наша гостиница единственная в г.Усинске, где действительно работает доступ к интернет.4. Грубость персонала - также впервые подобная жалоба. Если Вас не затруднит, напишите в чем заключалась грубость. Что бы мы могли принять соответствующие меры и исключить это в дальнейшей работе. Мы понимаем что иногда персонал не отличаются улыбчивостью и разговорчивостью, но мы с этим боремся. Но вот грубость... с этим у нас строго. А сантехник у нас действительно хороший и очень вежливый.Если у Вас сложилось не очень хорошее впечатление о гостинице, напишите с какой гостиницей Вы сравнивали? В Усинске или нет? Мы всегда реагируем на объективные отзывы.Мы дорожим нашими клиентами и будем делать все от нас зависящее чтобы избежать неудобств клиентов.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Aleksandr Solovyev Оценил(а) гостиницу  Орбита на Нормально
Отзыв написан 26 февраля, 2014, 18:56
Гостиница так себе, за эту-то цену! Представляет из себя отдельно стоящий 2-х этажный дом, посередине поля,находится на отшибе города (за окнами сразу лес), но в пешей доступности от всех офисов всех нефтяных компаний в городе. В номерах, особенно на первом этаже, ужасно пахнет канализацией, даже в холле сегодня стоял запах. В номерах чисто,каждый день убирают и меняют полотенца. Завтраки тоже ничего, готовят по просьбе омлет, яичницу или горячие бутерброды, всегда ест каша и что-нибудь из мясного, кому что нравится. Интернет очень хороший, хотя, может мне повезло, т.к. у меня роутер был на стене возле номера. Траснфер из гостиницы у них по цене московского 700 руб, хотя такси местное за 250 из аэропорта везет. Девушки на ресепшен улыбчивостью и разговорчивостью не отличаются.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
3.0
Вадим Сафиуллин Оценил(а) гостиницу  Орбита на Отлично
Отзыв написан 20 августа, 2012, 15:46
Хорошее, чистое и опрятное место... располагается в тихом месте, но недалеко от всего (хотя город маленький, трудно далеко расположиться) при заселение была довольно симпатичная стажерка) которая конечно время потянула, потому что только учиться всему) а так персонал гостеприимный и вежливый) и сама гостиница понравилась)
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
aituganova Оценил(а) гостиницу  Орбита на Отлично
Отзыв написан 19 июня, 2011, 09:00
Гостиница хорошая. Горячая вода есть. Номер не большой, но уютный. Инет. Регулируемая батарея отопления. Плотные шторы (на севере в период белых ночей весьма актуально, дабы не просыпаться в 4 утра). Лучшая гостиница в Коми (из тех, что работают с нашим агентством).
2Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
2  /  15
Цена номера:
от 6 050 РУБ.
Сравнить цены

Нам интересно Ваше мнение о гостинице Орбита. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг гостиницы. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток? Оставьте ваш отзыв!