Отзывы о гостинице Пять звезд

Гостиница Возможно не работает. Те контактные телефоны, который были для связи - перестали работать. Если у кого есть информация - сообщите нем.

Перед командировкой 23.09.19 забронировала через официальный сайт "5звезд" одноместный номер, в итоге по приезду в командировку 25.09.19 звоню в гостиницу, чтобы уточнить про время заезда, мне говорят: "брони не было, так как надо было звонить в гостиницу, потому сайтом мы пользоваться не умеем" ЧТО????!!! 21 век на дворе, разочаровалась в данной сети. Не рекомендую данную гостиницу, потому что безответственно работает персонал.

Останавливались в полулюксе гостиницы Ванино. 3700 стоит номер в сутки и что мы получили за эти деньги? В ванной комнате элементарно не было шампуня и геля для душа, что является обязательным атрибутом для всякой уважающей себя гостиницы. Душевая кабинка напичкана всякими кнопками, ни одна из которых не работала, то есть просто работают два крана и все. Более того, в вечер нашего заселения из крана с горячей водой текла вода едва тепленькая. На вопрос администратору - где горячая вода, был получен ответ - сливайте подольше. Сливали почти час, горячей воды так и не дождались. В саму ванную комнату ведет не дверь, а створка как у шкафа купе, с огромной щелью. Кому вообще пришла в голову бредовая идея сделать там такую задвижку? На утро, приняв душ (благо горячая вода появилась), я обнаружила, что фен не работает, пришлось идти с мокрой головой. На унитаз страшно садится, потому что он шатается в разные стороны, так же как и раковина. На большой двухспальной кровати всего лишь полутороспальное одеяло, поэтому пришлось всю ночь жаться друг к другу, что-бы обоим укрыться. В шкафу, правда, есть ещё одно одеяло, но пододеяльника к нему не приложено. Простыня не на резинке, а обычная, соответственно она вся сползла. Обещанного вай-фая в номере не обнаружили. В местном ресторане конский ценник, обычный обед на двоих, без алкоголя, обошелся нам в 1700. В общем, за те деньги, которые были заплачены, сервис отвратительнейший.

Ужасно! Номера переоценены раз в пять. Наверно по этому и называется "пять звезд"

можно добавить, что в номере далеко не жарко. Хотя стоят обогреватети. Это тоже о многом говорит. Меня очень впечатлило, что они ещё и подписаны по номерам комнат))))) можно представить, что в номерах твориться зимой. Горячая вода в кране появилась не сразу, прешлось немного подождать, но чудо свершилось)))))

Всё что можно было сказать уже сказали.....хотя можно ещё добавить. Например, завтрак привозят в 8-15, именно привозят!!!!!, так что пойдёте на работу голодные, если Вы работаете с 8-00((((((( Wi-Fi на третьем этаже работает ужасно в номере, но есть выход - выйти и постоять в коридоре или спуститься на второй или первый этаж. Но всё же скорость оставляет желать лучшего, наверное хозяин далеко не хозяин, реклама есть, а толку нет. Да и скорость оставляет желать лучшего(((. НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!! и надеюсь, что руководство читает отзывы и примет меры, в чём сильно сомневаюсь

Проживал в гостинице 2 раза, т.к. на тот момент других вариантов просто не было. Сказать что все плохо, значит ничего не сказать. Мебель в номерах старая, сантехника еще советских времен, телевизор вообще непонятной фирмы размером 37 см с неработающим пультом. В первый заезд поселили в номер в котором дверь можно было закрыть с большим трудом. На пожелание отремонтировать дверь, ответили, что у них слесаря нет. Во 2 заезд вообще отключили горячую воду, сказали, что отключена на 2 недели на профилактику в Ванино. Своего бойлера в гостинице нет. О снижении стоимости проживания или какой либо компенсации вообще слышать не хотят. Wi-fi или не работает, или работает плохо. Во 2 заезд коллега жил над рестораном, так его блохи покусали. Выяснилось - в ресторане травили крыс. На все претензии один ответ - у нас начальство в Хабаровске, туда и жалуйтесь. Да и вообще сервис и качество обслуживания в фирме "5 звезд" ниже уровня плинтуса. Пользуются отсутствием конкуренции.

Тем, кто хочет поностальгировать по 80-м годам, очень понравится ))

Попросил продлить проживание от расчетного часа на 5 часов с почасовой оплатой, продлили на 6 часов, когда сам фактически покидал гостиницу в 17-00, попросил сделать перерасчет, меня вежливо послали.

провинциальная гостиница и этим все сказано.

Обращаю ваше внимание на то, что номер телефона гостиницы изменился на 7-47-73