Вы ранее смотрели 

Отзывы о гостинице Амакс Золотое кольцо

Из Книги отзывов гостиницы Амакс Золотое кольцо Наш гость оценил гостиницу  Амакс Золотое кольцо на Отлично
Отзыв написан 23 июля, 2020, 17:35
Отзыв от 29.02.2020 года.В составе группы ОДА ВТ отдыхаем в вашем отеле 29.02.2020-01.03.2020 г. Хотим отметить профессиональную работу официанта Романа ресторана,зал "Разгуляево" .Отзывчив, пунктуален, презентабельный внешний вид. Соответствует стандартам качества ресторанного бизнеса. Просим администрацию учесть наше мнение и отметить данного сотрудника.
Достоверность отзыва Вы можете проверить запросив книгу отзывов
у администратора гостиницы на стойке регистрации
Александр Оценил(а) гостиницу  Амакс Золотое кольцо на Так себе
Отзыв написан 13 октября, 2019, 22:20
Останавливался в этой гостинице в середине октября на одну ночь. Плюсы: - комната чистая, современный интерьер, - хорошая кровать, - широкий ассортимент блюд шведского стола на завтрак, - вежливый персонал. Минусы: - шум из коридора такой, что кажется входная дверь вообще отсутствует, хотя соседей за стеной слышно слабо;- толпы китайских туристов, а следовательно шум и суета, от них не скрыться никуда;- самое неприятное - плесень на швах плитки в душе во многих местах, на фото хорошо это видно(всю душевую зону не фотографировал, плесень была по всем трём стенам), проблема в плохой вентиляции. За такую санитарию гостиницу надо бы оштрафовать и закрыть до устранения нарушений.Вобщем, у этой гостиницы много плюсов, но здоровье дороже. Можно на ночь остановиться, на дольше я бы не рискнул
Поблагодарить
Уважаемый Александр! Коллектив ГРК «АМАКС Золотое кольцо» благодарен Вам за выбор нашего отеля. Нам важно мнение, и отзывы наших гостей. Мы искренне сожалеем что Вы остались довольны не всеми услугами нашего комплекса! Приносим свои извинения за недостаточную звукоизоляцию, ежегодно в отеле проводится реконструкция, этот год не стал исключением. Мы внимательно отнеслись к Вашему отзыву и устранили недостаток в ванной комнате (плесень). Еще раз приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства! Надеемся, что Вы найдете возможность посетить вновь наш отель и оценить произошедшие изменения. Мы постараемся, чтобы при следующем заезде о нашем отеле у Вас остались только хорошие впечатления
Средняя оценка
пользователя:
2.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Владимир Воркуев Оценил(а) гостиницу  Амакс Золотое кольцо на Отлично
Отзыв написан  3 августа, 2018, 07:58
Чисто, уютно. Понравился дизайн отеля и номеров. Интересно сделана развлекательная часть, есть боулинг, бильярд, ресторанчики и кафешки прямо в гостинице. На территории отеля установлены скамейки, вечером можно посидеть, отдохнуть. Интерьер разнообразен, встречаются картины, гипсовые фигуры, диванчики с подсветкой, необычные художественные группы. Проход в номер по картам, в больших городах это обычно, но для Владимира это плюс. Номер в котором я был, небольшой, но есть тумба, стол, стул, шкаф-встройка, небольшой телевизор, компактная ванна (кронштейн лейки душа, кстати, не перемещается по вертикальной стойке, заклинило, что ли?). Шведский стол неплох. Здесь я увидел впервые такое диво, как огуречная вода и мятная вода. Улыбнуло. Столы в ресторане на Т-образной ноге, качаются, можно пролить чай. Вайфай шустрый, без пароля, что радует.Я очень доволен, могу рекомендовать.
1Поблагодарить
Уважаемый Владимир, благодарим Вас за хороший отзыв об услугах и обслуживании.Всегда приятно получать хорошие отзывы, нам Важно мнение, и отзывы наших гостей. Спасибо, что отметили меню Шведского стола и качество обслуживания. Будем рады принять Вас в ГРК «АМАКС Золотое кольцо» и надеемся, что Вы станете постоянным гостем всей сети АМАКS Hotels & Resorts. Мы постараемся, чтобы при следующих заездах у Вас сохранились хорошие впечатления!
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Сергей Глебов Оценил(а) гостиницу  Амакс Золотое кольцо на Хорошо
Отзыв написан 22 июля, 2017, 12:37
Мой предыдущий отзыв был, скорее, негативный. Как я понял , был некий технический сбой и было прислано сразу два ваучера с разными ценами. Но буквально на следующий день перезвонила Овезова Екатерина менеджер отдела маркетинга и продаж ГРК "АМАКС Золотое кольцо" г.Владимир принесла извинения в связи с этой ситуацией И ПРЕДЛОЖИЛА РАЗУМНЫЙ ВАРИАНТ РАЗМЕЩЕНИЯ С ЗАВТРАКОМ. Надо сказать что я всегда стараюсь останавливаться в отелях именно этой сети , гостиницы действительно хорошие чистые с удачным расположением.Завтраки (шведский стол) очень неплохи и отдельный респект поварам и обслуживающему персоналу.Номер чистый хороший, ванна глубокая, в общем придраться не к чему. Да и не хочется. Так что еще раз благодарю Екатерину за содействие и собираюсь впредь останавливаться в гостиницах этой сети.PS Хотел разместить 3D фото гостиницы, но 3D очки не у всех в наличииС уважением, Сергей ГлебовPPS Жаль что для постоянных клиентов нет спецпредложений или я о них ничего не знаю
Поблагодарить
Уважаемый Сергей! Спасибо, что Вы заполнили анкету и оценили уровень сервиса и качество предоставляемых нами услуг. Ваше мнение очень важно для нас.Спасибо Вам за хороший отзыв об услугах и обслуживании. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы гость остался доволен от проживания в нашем отеле. Информацию о горячих и спец. предложениях вы можете посмотреть на нашем сайте. Всегда рады принять Вас в ГРК «АМАКС Золотое кольцо»!
Средняя оценка
пользователя:
4.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Персонал :
Сергей Глебов Оценил(а) гостиницу  Амакс Золотое кольцо на Плохо
Отзыв написан 30 июня, 2017, 02:54
Забронировал двухместный номер в этой гостинице на 3 ночи. Сразу прислали два ваучера причем с разными суммами за проживание. 6800 и 9300 (такая разница)Звоню на ресепшен, Ксения (скорее всего не открыв на пк мой заказ) говорит что бОльший счет является правильным (кто бы сомневался) , а бОльший он потому, что 15 июля - праздник огурца во Владимирской области. Я обращаю ее внимание на то , что 1507 цена 2900 руб а 1407 и 1607 - 3190 рууб , на что Ксения дает следующее объяснение : цена номера зависит от заполняемости гостиницы.Мне ничего не оставалось делать как снять заказ на что Ксения спокойно согласилась
Поблагодарить
Уважаемый Сергей! Спасибо за оставленный отзыв! Мы искренне сожалеем, что Вы остались довольны не всеми нашими услугами. В частности Вам не понравилось работа администратора ресепшн. С персоналом проведен тренинг, нацеленный на повышение профессиональных навыков и гостеприимства. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства! Надеемся, что у Вас появится желание вновь посетить нашу гостиницу, и Вы не будете разочарованы нашими услугами!
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Сергей Шаповалов Оценил(а) гостиницу  Амакс Золотое кольцо на Хорошо
Отзыв написан 12 мая, 2017, 06:10
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Доступный по цене. Персонал в большинстве очень приветливый и доброжелательный. В этот раз был разочарован работой сотрудником отвечающим за техническое обеспечение и работоспособность работы телевизора. Основные федеральные каналы посмотреть было не возможно. Обратился к администратору оставил заявку. Вечером следующего дня мне сказали, что сотрудник по заявке отработал и устранил неисправность. Ну, к сожалению, всё осталось на том же уровне. Так же руководству гостиницы пора давно задуматься о замене оконных блоков.Так же хочется, чтобы дежурные смены получше контролировали запрет курения в отеле и реально штрафовали постояльцев за нарушение.
Поблагодарить
Уважаемый Сергей! Коллектив ГРК «АМАКС Золотое кольцо» благодарен Вам за выбор нашего отеля. Нам важно мнение, и отзывы наших гостей. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, связанные с плохой работой телевизора и технического специалиста, на данный момент все недостатки устранены, а сотруднику вынесен выговор. Также хотим заметить , что ежегодно в отеле проводиться реконструкция и модернизация номерного фонда. Надеемся, что при следующем вашем посещении у Вас останутся только положительные впечатления от нашего отеля.
Средняя оценка
пользователя:
4.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Евгений Оценил(а) гостиницу  Амакс Золотое кольцо на Плохо
Отзыв написан  2 июля, 2016, 22:14
Очень не понравилось качество обслуживания. очень плохо. в ресторане (золотой зал). принесли покушать, отошел поговорить по телефону. пришел все уже остыло. подошел к официанту попросил погреть. на что мне сказали, у нас нет возможности погреть. вы только вдумайтесь в эти слова официанта? просто пипец(((. в итоге так и ел холодное "горячее блюдо". да и ценники не самые позитивные. в общем я настоятельно не рекомедую данную гостиницу. в прочем как и Елена Летучия)))).
Поблагодарить
Уважаемый Евгений, коллектив ГРК «АМАКС Золотое кольцо» благодарен Вам за выбор нашего отеля. Нам Важно мнение, и отзывы наших гостей! Мы искренне сожалеем, что Вы остались довольны не всеми нашими услугами. В частности Вам не понравилось работа сотрудников ресторана. Виновному сотруднику объявлен выговор. С персоналом проведен тренинг, нацеленный на повышение профессиональных навыков и гостеприимства. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства! Надеемся, что у Вас появится желание вновь посетить нашу гостиницу, и Вы не будете разочарованы нашими услугами!
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Алексей Оценил(а) гостиницу  Амакс Золотое кольцо на Так себе
Отзыв написан 25 августа, 2015, 21:02
Дорого здесь. Двухместный стандартный номер не очень просторный. Рамы окон старые, деревянные. Мебель, особенно кровать, требует замены. Звукопроницаемость прекрасная. Постельное бельё чистое. В гладильной комнате на 14-м этаже стрёмный дешевый утюг и обшарпанные двери. Замудрили с парковкой: каждый день надо отмечаться в лобби-баре перед выездом, сохранять чек и постараться не потерять синий жетончик...Upd: завтрак, шведский стол. До чего же неудобно сделали! Очень тесно. Столы на 6 персон, места между столами мало. Есть там, правда ещё один зал. Завтра разведую. Персонал грубит иностранцам.Upd2: к плюсам отнесу наличие диспенсера с горячей и холодной водой на этаже.
4Поблагодарить
Уважаемый Алексей, спасибо Вам за оставленный отзыв и высказанные замечания. Нам важно мнение наших гостей.Мы внимательно отнеслись к Вашим замечаниям. Спасибо что указали на недостатки. По Вашему отзыву проводится проверка на техническое состояние мебели в гостинице. При обнаружении неисправностей, будут проведены ремонтные работы.Хотелось бы отметить, что стоимость размещения и дополнительных услуг в нашем отеле соответствует средней цене в городе Владимире.Правила парковки и ее оплаты гарантируют безопасность вашего автомобиля. Приносим извинения за связанные с этим некоторые неудобства.Надеемся, что в следующий свой визит вы сможете оценить произошедшие в лучшую сторону изменения и станете постоянным гостем ГРК «АМАКС Золотое кольцо».
Средняя оценка
пользователя:
2.0
Расположение :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Григорий Оценил(а) гостиницу  Амакс Золотое кольцо на Отлично
Отзыв написан 17 мая, 2015, 12:53
Останавливался впервые на одни сутки- с 10 на 11 мая. Заселили быстро (даже по меркам АМАКСа))). В номере было холодно, я попросил меня переселить. Отнеслись с пониманием, переселили оперативно и без недовольства. Отдельное спасибо менеджеру ресепшн Марине и горничной Татьяне, которая терпеливо показывала мне разные номера. Не во всех номерах есть фен, но если попросишь, приносят быстро. Приятная мелочь- в ванной полотенцесушитель с подогревом. Может, мне повезло, но на завтраке не было никаких толп народа. Еда тоже вполне себе приемлемая. Жаль, что не работал ночной клуб- он открыт только по субботам. Отель находится не в центре. До Золотых Ворот (центр города) минут 7-8 на такси или 15-20 троллейбусом.
5Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Наталья Оценил(а) гостиницу  Амакс Золотое кольцо на Плохо
Отзыв написан 31 марта, 2015, 09:36
останавливаюсь в отеле 2-й раз ,читаю отзывы и возмущаюсь ,я например в этот раз очень огорчена ,приехала на 3 дня,просто кошмар,оплачивала с ужинами,в первый день талон не дали,на утро спустилась позавтракать ,я все понимаю много народа много народа,но они должны расчитывать на количество людей,все столики были заняты,на что администратор сказала мне присядьте, к кому-то ,это что,я должна была подойти к людям и сесть с ними рядом-это просто,вышла на ресепшн,там реклама Салона красоты ,я у девочек спросила,они мне сказали дозванивайтесь .,звонила весь день,а другая смена мне сказала,что оказывается салона красоты не существует(закрылся),это ужас ,в комнате WI-FI практически не ловит,по работе письма не отправишь,вот завтра выезжаю и больше в эту гостиницу не ногой ПРОСТО УЖАС
1
1Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Качество Wi-Fi :
Maria Оценил(а) гостиницу  Амакс Золотое кольцо на Отлично
Отзыв написан 17 марта, 2015, 16:11
Останавливалась в номере категории "Бизнес". Номера небольшие, но очень уютные, чистые и комфортные. Понравились завтраки в отеле, питание разнообразное, на любой вкус. Хочется отметить работу персонала, быстрое заселение и помощь при возникновении вопросов показали высокий уровень подготовки персонала. В целом впечатления о пребывании в гостинице положительные.
1
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Nata Оценил(а) гостиницу  Амакс Золотое кольцо на Нормально
Отзыв написан  9 января, 2015, 21:29
Неплохие чистые теплые номера. В ванной все необходимое есть, полотенца, мыло, гель, шампунь, фен. ТВ показывает окло 50 каналов. Кровать удобная. Мини-бар заполен, платный, но цена демократичная.В стоимость проживания входит завтрак. Очень достойно. Все вкусное, разнообразные блюда. Кофе немного горьковат.Вечером рестораны работают очень плохо. Меню одно на несколько залов, очень скудное. Еда невкусная, половины из означенного в меню нет. Официанты еле движутся, забывают принести то одно, то другое. Столы грязные, на них нет соли, перца, салфеток. Цены очень высокие.Развлекательный центр так себе. В боулинг предварительная запись, в бильярд живая очередь, ночной клуб не работал. В игровых автоматах никого нет. От центра достаточно далеко, только ехать.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
3.0
adriana Оценил(а) гостиницу  Амакс Золотое кольцо на Отлично
Отзыв написан 27 ноября, 2014, 19:44
Проживала в гостинице Амакс Золотое Кольцо 4 дня, очень порадовал включенный в стоимость завтрак- шведский, номер небольшой, но очень уютный из него открывался великолепный вид на город, при отеле есть стоянка, что оказалось очень удобно... Персонал очень вежлив и добр, профессионально выполняет свою работу, обслуживание быстрое и четкое. Интернет был не очень быстрым, но если не смотреть видео, то в целом нормально. Отель находится в очень удобном месте, недалеко от остановок городского транспорта и центра города. Подводя итог, все очень понравилось, отелем осталась довольна!
1
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
LisaLisa Оценил(а) гостиницу  Амакс Золотое кольцо на Отлично
Отзыв написан 17 ноября, 2014, 17:28
Побывала в отеле в прошлом месяце, от организации. Все очень понравилось, особенно соотношение цена/качество. В стоимость проживания включен шведский стол, а так же за символическую плату можно включить ужины и обеды. Номера в гостинице чистые и тихие, мы жили на 15 этаже, откуда открывается потрясающая панорама на город. Порадовало наличие боулинга и бильярда. В номерах есть Wi-Fi, что было очень удобно, т.к приезжали по работе,так-же не могли не обратить внимание на дружелюбный, отзывчивый персонал. Если еще буду во Владимире, обязательно остановлюсь в этом отеле снова!
1
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Леонид Оценил(а) гостиницу  Амакс Золотое кольцо на Нормально
Отзыв написан 14 августа, 2014, 12:25
Гостиница международная. Останавливался в ней 2 раза. Номера не плохие, достаточно просторно, но не совсем чисто, видимо сказывается огромный поток иностранцев. Завтрак шведский стол, можно найти что-то на любой вкус. Огромным минусом считаю - слишком большое количество иностранцев. Например: время 7:00, я пошел на завтрак, а там толпы народа, ни одного свободного места (я уже и не говорю о том, что можно посидеть одному.Администрации гостиницы видимо на это наплевать. В итоге простоял 30 минут, випил пустой чай (стоя!) и ушел
1Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
3.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Евгений Оценил(а) гостиницу  Амакс Золотое кольцо на Так себе
Отзыв написан 24 июня, 2014, 15:46
Впечатление не самое лучшее...Из плюсов:- Расположение (для меня, жил недалеко от работы). Не центр, но в принципе неудобств не ощутил;- Интерьер. Для гостиницы такого размеры неплохо. Поломанной или старой мебели в номерах нет, всё чисто и уютно.- Наличие WiFi, пусть не самый быстрый, но проверить посту хватает.Из минусов:- Персонал. При заселении и выселении, администратор на ресепшене (Наталья) показала всем своим видом что ей не очень нравится что мы приехали. Было неприятно с ней общаться. Далее ресторан (столовая), пришли на ужин, начали выбирать стол, на всех столах были признаки прошедшего ужина (крошки, пятна и все такое). Выбрали "самый чистый", при этом попросили девушку-официантку убрать крошки со стола. После 5 секундной паузы она рекомендовала нам "пересесть" (на такой же грязный).- Питание, ну тут совсем плохо. Однообразный ужин... тут можно спорить долго, вроде и выбрать есть из чего, вроде и не ресторан чтобы каждый день новое меню, но из того что приносили - есть можно было не всё. Что-то из холодильника, и не факт что оно лежит там менее одного дня, что-то приготовлено из продуктов второй свежести. На завтрак - шведский стол. Опять же, однообразие, это ладно. Один раз попалась пропавшая кукуруза (консервированная), так она и простояла весь завтрак, никто её не убрал. Несколько раз были пусты подносы с едой, просто не наполняли.- Банкеты и корпоративы. Я понимаю что надо зарабатывать, но посетителей куда девать. Жили на четвертом этаже, музыка играла допоздна. На следующий день конференция, основной зал столовой занят, всех посетителей направили в соседний, раза в 4 меньше. Пару раз попытались найти место, так и ушли не поужинав.Если бы не питание, то и на персонал можно было бы закрыть глаза и сказать что жить можно.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
2.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
5  /  81
Цена номера:
от 3 880 РУБ.
Сравнить цены

Нам интересно Ваше мнение о гостинице Амакс Золотое кольцо. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг гостиницы. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток? Оставьте ваш отзыв!