Отзывы о гостевом доме Лесное Озеро

Я бронировала дом с 3-мя спальнями для поездки семьей с 2-мя детьми и собакой. Мы приехали в «Лесное озеро» вечером 24 октября. Встретил нас сотрудник в состоянии алкогольного опьянения. Говорил невнятно. Предлагал почитать договор, оформленный на другого человека. Напугал своим состоянием детей. Сообщил, что на территории находится дом, где проходят реабилитацию больные алкоголизмом.Проживать в забронированном доме возможности не было. На входной двери отсутствовал замок, запереться изнутри было нельзя. В целом условия внутри дома антисанитарные. Грязно, неприятно. Выданное белье не было похоже на свежее. Нам предложили в качестве замены другие домики. Один меньшего размера с недостаточным для нас количеством комнат. Лестница наверх в этом доме имела аварийное состояние, ступени сломаны и наклонены вниз. Высока вероятность травм. Еще одна предложенная замена – дом большего размера (явно бы потребовали увеличения оплаты). Дом был не убран, на кроватях лежало грязное белье, в целом в доме грязно и плохо пахнет. 2 молодых сотрудника, появившиеся на смену пьяному, сказали, что уберут. Нормальная уборка такого помещения заняла бы много часов. На крыльце ломаные скользкие ступеньки, перил нет. Высока вероятность травм.Проживать в таких условиях, с моей точки зрения, нормальный человек не может. На наши претензии некий человек (менеджер?) по телефону сказал: «А что вы хотите за такие деньги?». Нам пришлось уехать и искать замену жилья среди ночи после дороги длиной 900 км. Мы много путешествуем по России в последнее время. И я иду навстречу владельцам, если просят внести оплату вперед. Или просто просят перевести на банковскую карту. Также поступила и в этот раз по просьбе представителей «объекта», оправив им деньги за 2 дня до поездки. Они хотели получить гарантии во время высокого спроса в период локдауна. Общение шло через Букинг. Бронирование было без возможности отмены. Стоит ли говорить, что деньги мне никто не вернул. Букинг оставить отзыв не дает, т.к. бронирование мое после нашего появления там было отменено. Я хочу предупредить всех туристов. Обходите и объезжайте стороной это нечистоплотное во всех смыслах место.

Бегите как от огня! Мы остановились в этом «объекте» с 4 по 6 января 2021. Выбора большого не было и мы решили остановиться загородом в частном доме на берегу озера - как обещала реклама. До центра Владимира - 15/20 минут на машине. Бронирование шло через Booking.com Сначала все было как обещано. Нам предложили два дома на выбор. Мы выбрали побольше. Доплату никто не попросил. Попросили перевести залог за сохранность имущества 5000₽. Я перевёл. Далее мы начали осматривать дом. Ну что сказать - это сарай. Правда очень тёплый. Грязно. Полы немытые. В туалете грязные мыльницы и стены. Душевая кабина сломана. Никакой «дезинфекции» в ломе никогда не было. Равно как и о пожаробезопасности речи не шло. В доме нет ни одного огнетушителя! При этом в доме есть баня, которая топится дровами - вся стена копченая! Когда мы зашли кровати были все жёваные с разным бельём крайне синтетическим. Оно не только не соответствовало размерам, но и было явно несвежим. Нам, правда, попытались заменить белье, но это не изменило ситуацию. У них все белье такое. Матрацы - часть из них были грязные, порваны или просто поролоном. Решетки - сломаным. Под кроватями - аут! Из мебели в спальне кроме кровати ничего нет. НИЧЕГО! Обслуживают это все великолепие два русских человека - мужчина и женщина. Они пытаются сделать что-то, но хозяин не выделяет денег ни на что. Территория не убрана и не ухожена. В первый же день мы порвали ватрушку - зима же, берег реки! Но из подо льда торчал еле заметный металлический штырь! Потом я уже заметил, что под снегом хлам, щиты с гвоздями. Этот объект не имеет права принимать гостей, так как не слышал и не хочет слышать о базовых принципах гостеприимства! Кстати! Хозяин пытается предотвратить появление негативного отзыва на сайте бронирования! И до сих пор не вернул залог! Вот так мы вляпались! Будьте внимательны! Это кидалово с вежливой улыбкой!

Ни в коем случае даже не думайте связать свой отдых с "Лесным озером", иначе только один визит туда испортит все положительные эмоции от запланированного отдыха!!! Не бронируйте здесь номера, это полный развод. Номера, если это можно так назвать, бомжовские - грязь, не убрано, мебель старье, постель вонючая и грязная, линолеум рваный, на улице грязь и вонь канализации. Кроме того, небезопасно (случайно при осмотре взялись за перила, чуть не выпали вниз. И хорошо, что не ребенок первым пошел на балкон). Персонал в дюпель пьяный! Они не помнят, кто и что заказывал, приезжаете, а ваш дом оказывается сдан другим, вам предлагают другой, якобы, лучше. Но это лучше мы видели своими словами, слов нет! Вообще похоже на семейный подряд. Босота решила денег срубить по легкому сдавая свои дачи не доделанные. Не ведитесь на их: «мы только открылись, фоток еще мало и отзывов поэтому нет». Свяжетесь с ними, денег не вернете, а еще можете дешевых угроз выслушать в свой адрес от быдлячего персонала. Такие "гостиницы" и быдло персонал не должны заработать ни копейки! По ним плачет тюрьма за мошенничество!!! Честно, пожалейте себя, проезжайте мимо!Отзыв постараюсь оставить где только можно, так что не удивляйтесь, увидеть аналогичные/похожие комменты по "Лесному озеру" где-то еще. Это не глупая автоматическая рассылка, просто очень хочется предупредить и предостеречь от того, с чем самим пришлось столкнуться. Даже бы за бесплатно там не остановился! Не знаю, как в таких условиях вообще можно остановиться на ночевку.Не соглашайтесь на их уговоры, скидки и т.п., это все вранье!Не думал, что у нас в стане еще такое есть, печалька((((((Всем путешественникам удачного отдыха!!! А всем сотрудникам "Лесного озера" ни клиентов, ни денег!!!