Отзывы о гостинице AZIMUT Сити Отель Владивосток

Такое впечатление, что выражение "Понаехали" придумали отельеры.
Российские гостиницы, это редкостный по стяжательству и недружелюбности мир.

Владельцу сети Azimut Суд делает претензию за неуплату налогов на сумму 200 млрд: https://www.rbc.ru/business/12/05/2023/645dd6aa9a7947a2702404c6?from=newsfeed
Он пытается развить бизнес как может. Но персонал его гостиниц пытается при первой же возможности из-за своей некомпетентности и недружелюбности сократить ему прибыль и маржинальность.

У нас есть сервис конференц-залов. Мы работаем по принципу даем заявки и надеемся что потом нам гостиница выплатит небольшое вознаграждение. Стоимость годового вознаграждения равна как правило часу стоимости залов гостиницы. Вроде бы и ничего плохого и не делаем. От некоторых гостиниц у нас был запрос на такой сервис и мы решили его развить и добавить по всем. Многие крупнейшие компании пытаются через нас найти площадки для мероприятий и даже пользователи благодарят. Если посчитать все запросы в Азимут то возможно на миллион рублей дали лидов. Но как только доходит заявка до гостиниц...начинается перпендикулярная реальность. Они сделают всё чтобы заявок не было.


Сегодня - в ответ на очередную заявку - не то что нет спасибо, а сразу - как удалить лишь бы не платить:

"Если возможности изменить информацию без приобретения платного аккаунта нет, то подскажите, какую форму необходимо составить и какие данные предоставить для удаления информации о нашем отеле? Мы не хотим, чтобы негативный опыт гостей сказался на нашей репутации."

Чувствуется что сотрудник уже имеет стаж как испортить отношение и настроение. Руки чешутся чтобы такое удалить. Много лет залы Азимута были размещены у нас и шли заявки, но умудрились напоследок испортить отношение лишь бы 400 рублей/месяц платного эккаунта. Можно же было или варианты сотрудничества предложить нам или просто попросить исправить не добавляя в первом письме просьбу удалить, подчеркивая полную бессмыcленность исправлений.

Этот сотрудник не понимает взаимовыгоду, не понимает ничего в бизнесе, он может только сравнить фото и показывать свою власть - что-то угробить и запретить. Скорее всего Искусственный интеллект и заменит этих гостиничных горе маркетологов. Он сам сможет различить фотки и написать вежливое письмо.

PS. По заметке Владельцу сети Azimut Суд делает претензию за неуплату налогов на сумму 200 млрд: https://www.rbc.ru/business/12/05/2023/645dd6aa9a7947a2702404c6?from=newsfeed

У него проблемы, а персонал сети портит отношение с ресурсами кто БЕСПЛАТНО давал заявки и запросы, то есть с наивысшей маржинальностью. Руководство Азимута мы бы попросили обратить внимание на персонал сети. В некоторых гостиницах сети, он крайне некомпетентен. В прошлом году когда ушел Букинг многие пользователи начали искать через нас. Они начали запрашивать прайс лист, Персонал из обоих отелей Воронежа получив запрос начал требовать удаления информации с сайта, показав крайнюю форму недружелюбности и полной некомпетентности.
Карточки воронежских отелей у нас были больше 20 лет. А они про нас не знали.
Если посчитать запросы, то учитывая стоимость залов возможно от нас на миллион рублей и пришло бесплатно запросов по всей сети Азимут.

Увольте этот некомпетентный и недружелюбный персонал - он всем вредит и владельцам сети тоже.
Вы пытались развить бизнес и вкладывали в том числе на зарплату таким сотрудникам, который кроме как навредить ничего не могут.

Приятное расположение на сопке(если вас не пугает хождение в гору), красивый вид из окна если окна выходят на залив. Свежий ремонт, а вот звукоизоляции в отеле НЕТ!Неплохой сервис, но не понятная позиция руководства гостиницы - тапочки, шампунь и т.д. выдаются в номера только по требованию, сразу их выкладывают только в люксах. Халат в люкс также пришлось просить. Почему надо напоминать о предоставлении оплаченной услуги?! Питание добротное, но без изюминки. Убирались в номере чисто. Персонал отеля вежлив и доброжелателен.Wi-Fi работал только в холле!Цена завышена.

Очень часто останавливался а Азимуте в период с 2012-2014 года. Всю реконструкцию видел своими глазами. Номера честно говоря не очень. Мебель страшненькая. Кровати небольшие. В туалете часто был запах канализации. Пару раз видел в гостинице тараканов, есть подозрение, что их привозят гости из Китая из окна красивый вид на залив. На нулевом этаже есть стриптиз, я правда так туда и не попал, поэтому девушек оценить не могу. В гостинице один из лучших завтраков. Очень приличный шведский стол с большим выбором блюд. Что заметил как только приезжают китайцы, овсянку на завтраке разбавляют водой :-) Ужины гораздо скромнее. Останавливался в обоих корпусах. На мой взгляд нижний корпус (Амурский залив) будет поскромнее. Сейчас вроде бы заканчивается реконструкция. В июне поеду во Владивосток если, что-то кардинально изменилось подкорректирую отзыв. Интернет в гостинице было мягко говоря тупой. У меня был YOTAвский модем поэтому гостиничным интернетом практически не пользовался.

Проживал в этой гостинице в октябре 2014г будучи в командировке во Владивостоке.Занимал номер 602. Отель не столько старый сколько не ухоженный. Много китайцев громкоговорящих но это их менталитет и к нему следует отсноиситься скорее с юмором чем с раздражением - мне они особо не докучали исключая одну их пьяную ночь когда просто не давали уснуть. Питание вполне приличное, мне понравилось. По роду деятельности много приходится катать по стране почему могу сравнивать - жить здесь вполне можно. Мой номер стоил (вместе с ужином включенным в счет номера) 3300 руб.Обслуживающий персонал вежливый и ..улыбчивый и даже когда я уронил чашку с супом на пол все обошлось без всяких упреков и обычных в таких случаях стенаний.Недостатков же могу указать аж три:- дохлый (низкоскоростной WI-FI) хотя коробка находилась возле двери номера- как не жаль но...китайцы и их поведение по ночам.- телевизор в номере старый и большинство каналов "работает" с искажениямиНу и ремонт корпуса гостиницы надо делать, уважаемые господа владельцы.

Отель уровня 1* не более, убогие номера, отсутствие wi-fi в номере, огромные пятна на ковровом покрытии холла, душ с отверстием в полу и грязными швами между плитками. Гладильная комната это просто верх изношенности, особенно понравился "титаник" с горячей водой и пластиковыми чашками, который включается каждую минуту и дает такую просадку по напряжению что свет в помещении значительно темнеет. Остальное видно по фото. При этом стоимость около 4000 в сутки. Не не рекомендую тут жить.

пришлось ознакомиться с отзывами,так как уснуть никак не получается.Время 2 ночи местного,но вторую ночь подряд перед главным входом дикотека у машин и конца не видно.Позвонил на рецепшен-а что я могу?Зато я знаю-в следующий заезд нас (17 человек)здесь не будет.Завтрак кстати вполне нормальный.Про остальное писали до меня

КИТАЙСКИЙ МУРАВЕЙНИК!!! Заселяют сначала в самую (_!_), потом по требованию могут и в нормальный номер переселить. Отсутствие кондея. Ковролин волнами от влажности, в номерах советские вентиляторы. Худший Азимут из всей сети (У нас, в Костроме, лучший. Поверьте и проверьте!). Подозрительные люди шастают, контроля никакого, были случаи воровства. Завтрак - хороший. Можно включить ужин в счет.

Проживал с 03 ноября до 09 ноября 2013 г. Отличное расположение гостиницы, центр города, рядом вокзал. Такси при гостинице не заказывайте ни в коем случае, дерут несколько цен!!! Персонал приятный, вежливый, улыбчивый. Завтрак просто потрясающий! Антисанитарии (как пишут в других отзывах) не замечал, но очень огорчают тараканы. До этого я их лет пять вообще не видел. Господа оставляющие отзывы, китайцев дохрена во всех гостиницах всего мира. Так что терпите. Я жил в номере с двумя 1,5спальными кроватями. Номер неплохой, стоил 2900 руб в сутки. После этого ночевал в Токио, в гостинице. Номер такой же, только (естественно) без тараканов, с зубными щетками, тапочками и пижамами. Стоит 3 000 йен в сутки. (1000 руб).......Вывод: если бы не тараканы, было бы просто замечательно.

Останавливаюсь тут второй раз. Больше не буду даже за доплату. Китайцев как и тараканов - полно. Жил в люксе, так как во время бронирования у них не оказалось других номеров. Позже выяснилось, что номеров полно, только выгоднее продавать то что дороже. Цена тут совсем не означает качество. Итак все по порядку:Номер - вроде чистый, но если присмотреться будет видна грязь, царапины даже на кафеле в ванной. Наборы для ванной (шампуни, гели, и т.д.) добавляют не каждый раз, а когда посчитают нужным (я конечно понимаю, что их воруют постояльцы) Но для люкса это не исключение? За что простите отдаешь почти 9тыс в сутки?Питание - просто ужас, готовят один раз в неделю в понедельник ночью, все остальное время разогревают то, что не доели. В воскресенье сами представляете во что превращается например омлет приготовленный в понедельник утром?Постояльцы - ЖУТЬ! Как мне сказал таксист, азимут - один из немногих отелей куда пускают китайцев, остальные закрывают перед ними дверь. Своими глазами видел насколько они нечистоплотные, вонючие, и наглые. В столовой ведут себя как саранча скрещенная со свиньей. Сметают все, мусорят и громко разговаривают.Итог - отелю впору распрощаться с одной из трех звезд (а может и даже с двумя)совковый пансионат обделали дешевым китайским декором и нос задирают.Жил в разных гостиницах, и знаю что должен представлять из себя номер за 9 тыс. В общем всем советую искать другую гостиницу, а этой пугать детей.

Ужаснее гостиницы не встречала,полная антисанитария

Останавливался 05.06.2013 в полулюксе за 6200 р. За что берут эти деньги непонятно, все грязное раздолбаное, в ванне бегают тараканы. Слышно как орут китайцы соседних номерах. Даже красивый вид из окна портят немытые стекла. Пол под ковролином в каких-то ямах, мимо шкафа проходишь и ждешь, что он на тебя упадет. Ужасная гостиница!!!

Уже около 7 лет останавливаюсь в этой гостинице. Нравится вид на Амурский залив. Но с каждым годом становится все хуже и хуже. Особенно в этот приезд 26 по 29 мая поразило нашествие китайских товарищей. Несколько больших туристических групп. Ни в понедельник, ни во вторник позавтракать не имелось никакой возможности, это я о завтраках, которые включены в стоимость номера. 8-30 - все столики заняты, а вокруг столов с едой в два ряда (я не приукрашиваю) голодные китайцы. На вопрос к сотруднице, которая осуществляет допуск на завтрак, где можно найти место и каким образом можно принять пищу? Она закатила свои коровьи глазки и процедила, мол ваши проблемы. Два дня завтракал на 4-м этаже в баре "Каюта", качество пищи сносное, но портили аппетит снующие по барной стойке рыжие тараканы. Эти же создания встречаются в номерах (чаще всего в санузле). Белье в номерах вроде бы и стираное, но какие то подозрительные пятна присутствуют, кровать скрипучая и продавленная. Это был мой последний визит в данную гостиницу. Пожертвую в следующий раз красивым видом в угоду комфорту.

Начну с того, что работая в территориальном управлении ФСНСТ (ДВУГЖДН) восьмой год я постоянно нахожусь в служебных командировках, причём приходится жить в разных условиях... Был в этой гостинице не один раз. До того как она попала в сеть отелей Азимут оставляла довольно неплохое впечатление. Теперь всё стало гораздо хуже. Грязнее, один и тот же ассортимент блюд на завтрак каждый день (шведский стол входит в стоимость номера), но это не главное. Главное и основное отношение к постояльцам. С 02.04.2013 г. жил в номере 8028 (828) отеля Азимут (гостиница Владивосток, ул. Набережная 10). Находился в служебной командировке.С 17часов 12.04.2013 до 11 часов 13.04.2013 отлучился из отеля. Вернувшись не смог получить оставленный мной у администратора (на рецепшене, как его гордо называют сотрудники отеля) ключ от своего номера по причине его отсутствия. На вопрос где ключ в ответ только улыбка и ответ, что ключа нет, т.к. возможно я его не сдал. Далее последовало предложение взять запасной у горничной, что я и сделал. В 15 часов 13.04.2013 покинул отель , а вернувшись в 17 часов 14.04.2013, получив появившийся у администратора пропавший основной ключ от номера (администратор на вопрос "откуда взялся пропавший ключ?" ответила, что он был на месте когда она принимала смену), поднявшись в номер не обнаружил оставленный в номере служебный ноутбук. После моего звонка администратору появилась представитель охраны с заверением, что работники отеля никоим образом не могут быть причастны ни к краже, ни к случаю временной пропажи ключа, и предложением вызвать полицию. Полицию я естественно вызвал, следствие ведётся... Но меня поразило отношение персонала к своим обязанностям! Куда пропадал и откуда взялся пропавший ключ без ведома персонала? Персонал это не волнует. Как посторонний человек мог взять ключ пройти в номер минуя постоянно дежурящий персонал, в том числе из службы безопасности? В ответ улыбка и пожатие плечами. Выехал из номера 18.04.2013 г. вечером, но никакого служебного расследования, ни вопросов со стороны службы охраны, ни банального извинения от администрации по поводу доставленных неудобств так и не последовало. Полное отсутствие дисциплины и ответственности за репутацию своего предприятия. Одна из горничных успокоила - воруют у нас постоянно, но ни разу ничего не нашли...

Жил в марте 2013...Гостиница вполне себе нечего, отличный вид из окна, вкусные завтраки и ужины. Из минусов: затхлый запах в коридорах, очень медленный инет, из жести: наличие тараканов, ночью зашел в ванну и охренел, не видел их не где лет 10) а тут сразу штук 10.... Неприятненько....

«Вам какая гостиница? «Версаль»?» – спросил водитель такси в аэропорту. Да, «Версаль» – самая популярная гостинца в центре города. Но там номера под 200 долларов в сутки. Так что мы обойдемся «Владивостоком» - номером за 100 долларов. Так. Приехали. Ага. Не только мы такие умные, но и, кажется, весь Китай – у гостиницы невообразимые толпы туристов из этой страны.Продираемся сквозь китайцев, аки сквозь китайскую стену, в вестибюль. Но оказывается, что китайцы – это не самая главная преграда на пути. Главное – пройти узкую дверь. Но наши сумки в нее не проходят.- А нельзя открыть вторую створку? – спрашиваю я у курящего рядом охранника.- Нет, она не открывается. Втискивайтесь так.Что делать – втискиваемся. Кто не доволен – для тех «Версаль».Оформление на рецепшине на удивление проходит быстро и четко. Поднимаемся в номер. Как и ожидалось, всё – сплошная рухлядь. Такого симбиоза ванной с туалетом я еще не видел. То есть ванной нет, просто раздолбанный душ, вода по всему полу стекает в дырку у унитаза, туда же направлен шланг из раковины. Я по началу сего сантехнического решения не замечаю и провоцирую небольшой потоп. После более удачной приладки шланга в дырку, потоп заканчивается. Хорошо хоть горячая вода есть…Кровати… Если Ильф и Петров писали, что в Америке продают не номера в мотелях, а «продают сон», то здесь нам продали бессонницу – кровати таковыми не назовешь, это скорее палати – кусок фанеры, на ней тонкий матрас с простыней. Хорошо, что я об этом читал заранее в отзывах о гостинице...Надо осваиваться в номере. Распределить по этой крохотной коморке вещи затруднительно - шкафов и тумбочек, как Вы понимаете, постояльцам не полагается. Понятно, что номер категории «стандарт», это не люкс, но всё-таки чувствуешь себя обманутым…Спали мы плохо – ну очень неудобные кровати. Да-да – опять ворчу, но ничего уж не поделаешь… Поборовшись с хитрым умывальником, спускаемся на завтрак. Ох уж эти китайцы! И тут всё заполонили! Галдят за всеми столиками. Нет, я, конечно, и тут всё понимаю, но почему администрация отеля не в состоянии рассчитать количество постояльцев, количество необходимых для них столиков и количество необходимых блюд? Видимо, им это не важно…Впрочем, сам завтрак оказался не так уж и плох. Понаблюдав, как китайцы изучают гречневую кашу, пробуют блины и пытаются понять, почему у нас майонез сладкий (это они сгущенку за него принимают и в овощной салат ее льют, благо стоит она рядом), я набрал себе сосисок (почему заявленных как жаренные, хотя они были вареные), помидор, морской капусты (тут-то она должна быть свежая и вкусная!) и прочей ерунды и, с грустной мыслью о том, что эти незамысловатые блюда мне предстоит вкушать еще несколько дней, стал насыщаться. Забрав после завтрака необходимые для похода по городу вещи из номера, протаранив в очередной раз толпу китайцев в вестибюле (словно шар кегли в боулинге), мы вышли на улицу. А там – сплошная стройка. К саммиту АТЭС городские власти приказали подлатать фасады зданий, чем гастарбайтеры и занимаются, облепив леса, которые облепляют фасад гостиницы. А до саммита осталось меньше месяца. Успеют ли?..В общем, Вы, наверное, поняли, что гостиница эта если и для белых людей, то для очень экономных. И даже в этом случае она совершенно не оправдывает потраченных на нее денег. Возможно, корпус «Амурский залив», что стоит через дорогу на берегу этого залива (корпус забавный – вверх ногами – рецепшн на верхнем этаже, оттуда же вход, а сами номера – на этажах ниже), предложит что-то более человеческое, но сомневаюсь. А корпус «Владивосток» (сохранил прежнее советское название), о котором и шла речь выше – только для китайцев. Ну или для тех, кто ко всем перечисленным неприятным мелочам (включая отвратительную уборку), относится спокойно. Если Вы из таких – смело выбирайте один из 607 номеров.P.S. В гостинице бесплатный WiFi, только вот у китайцев часто возникали проблемы – не все устройства этот WiFi идентифицируют. Ресторан «Саммит» на первом этаже страдает