Жил в марте 2011. Гостиница ожиданий не оправдала. Современная, снаружи пафосная, внутри на первый взгляд тоже. Но потом оказывается, что в достаточно дорогом номере стоит дешевая простейшая сантехника, вентиляция шумит так, что спать невозможно. Отношение какое-то "совковое". Когда бронировал номер по телефону, уточнил, сказали, принимают карты AmericanExpress. Приехал, сказали, извините, проблемы с банком, не примем. Предложил оплатить Мастеркардом при выезде, отказались, говорят, только предоплата. Кредитную карту в качестве гарантии не берут, как это происходит во многих цивилизованных местах. Даже в Ярославле в других гостиницах не было таких проблем. Потом, надо было жить, кажется, 4 дня, а денег только на 2 пока. Прошу забронировать на 4, а предоплату сделаю за 2, потом доплачу. Нет, оплата за 2 - и номер на 2 дня. Но надо то на 4. А если потом номеров уже не будет? Ничего не ответили, вроде, как повезет. Совок... Номер дали, помню, на 5 этаже, администратор даже толком не сказал, как туда попасть. Сказал, на лифте до 4-го, дальше по лестнице. Выходишь из лифта на 4-м, перед тобой лестница вниз... Оказывается, где-то далеко сбоку за дверью другая, вверх. И никаких указателей. Мелочь. А из таких мелочей все и складывается.