Гостиница Дилижанс

Это ужас какой-то! Приехали с мужем в яровое в 2 часа ночи, нужно было найти где переночевать, решили зайти в эту гостиницу. Нам предложили 2 номера один за 3 тысячи с чем-то, но с двумя раздельными кроватями, а второй апартаменты люкс за 5300. Фотографий не было, мы даже не знали что покупаем, администратор грубо ответила, что нужно было заранее в интернете искать и бронировать! Ладно, выбрали люкс, пошли заселяться. Постель не заправленна, подушки ели нашли, в номере за 5300 ночью я ещё и сама должна кровать заправлять!?!? Хотел перекусить мини-бар (холодильник) пустой!! Спускаемся к администратору попросить поесть, нам отказали. Но это ещё ладно, пошла я в душ маяться, пол часа ждала когда пойдёт горячая вода.Когда вы проснулись хотели прогуляться по городу, время было 13:00, отдаю ключи администратору, а тут нам говорят:- А вы в курсе, что вы ещё в 11:00 должны были съехать!!!!!!Что? Мы купили номер за 5 300, и нам сказали что до двух ночи мы можем та оставаться, но в итоге нам сообщают что мы должны заплатить ещё 5300, и тогда завтра в 11 мы должны выселиться. Естественно все это происходило в грубой форме. Когда я попросила быть повежливее, в ответ огрызнулись. Мужа отправила собирать вещи, а сама попросила жалобную книгу, мне её не предоставили, взяла сама. Пока писала жалобу, администратор позвонила директору и сообщила о недовольных клиентах которые купили самый дорогой номер и не хотят съезжать, директор сказал чтобы конечно мы оставались, но когда она положила трубку, грубо и недовольно мне сказали:- Ладно можете оставаться!! (Спасибо, блин!!!) И я с вами так разговариваю потомучто нахожусь на рабочем месте.- Вот именно, что вы находитесь на рабочем месте, и должны спокойно и вежливо разговаривать как и мы с вами. Вот так мы провели 11 часов в этой гостинице, за 5 300.