Вы ранее смотрели 

Отзыв о ресторане Колесо времени, Москва "Не советуем организовывать здесь банкет!"

Нет аватараГость Оценил(а) ресторан  Колесо времени на Не советуем организовывать здесь банкет!
Отзыв написан  4 апреля, 2008, 14:05
Хотели провести свадьбу на 70 человек в ресторане «Колесо времени», но сотрудники ресторана сделали ВСЕ, что могли, чтобы мы изменили свою точку зрения. Когда мы приехали посмотреть зал, менеджер, который представился Олегом, сказал, что средняя стоимость от 1500 до 2500 рублей на человека и можно принести половину своего алкоголя. Тоже самое нам перед этим сказали по телефону. Олег дал нам с собой банкетное меню, чтобы мы могли дома все просчитать.Когда же мы приехали через 2 дня уже с предоплатой, был некий менеджер Руслан, который сказал, что Олег вообще к банкетам не имеет отношения, банкет будет стоить ОТ 2500 на человека и НИКАКОГО своего спиртного. Дальше он стал говорить, что нам еще повезло, что он не берет с нас положенные 33 тысячи рублей за аренду зала, хотя прежде речь шла о 20% к выбранному меню. В целом тон общения Руслана был настолько хамский, что нам не оставалось ничего, кроме как просто уйти. И это при том, что я читала в отзывах, что меньше полугода назад у них банкет проводили с половиной своего спиртного и из расчета 2000 руб. на человека.Выводы: 1) персонал не квалифицированный как минимум: почему с нами общался Олег, который давал нам информацию и при этом потом (со слов Руслана) оказалось, что вообще не имеет отношение к банкетам? Почему нам давали разную информацию? Это наводит на мысли, что на самом деле строгой ценовой политики нет и Руслан или Олег говорили цифры на угад.2) хамская манера общения Руслана не предполагала в принципе продолжения нашего общения.
Поблагодарить
Все отзывы
о ресторане
Аватар
24 мая, 2009, 09:57
Поблагодарить автора
Ваш отзыв о  работе персонала ресторана "Колесо времени" Администрацией ресторана рассмотрен.  К менеджерам, указанным в отзыве, применены меры административного характера, за недопустимое  отношение к нашим гостям. В настоящее время менеджер Олег и Руслан не работают в нашем ресторане. Мы приносим Вам свои извенения и приглашаем Вас посетить ресторан "Колесо времени", где всегда рады гостям и можно отведать изысканную кухню на любой вкус.
Мы предлагем зайти на наш сайт и ознакомиться  с условиями заказа банкетов.
Аватар
11 октября, 2009, 00:05
Поблагодарить автора
Пишу "по горячим следам". Сегодня вернулись из этого "замечательного" заведения. Россия проиграла Германии 0:1. Выбрали это заведение, чтобы поболеть за наших (к сожалению, спохватились поздно и в других местах столики были заняты), только "Колесе времени" удалось забронировать стол за пару дней до сегодняшней субботы.

Интерьер хороший. Все остальное - хуже вокзального кафе. Такой халтуры я не видел с начала 90-х годов. Официант нес каждую кружку пива по 30 минут, при этом оправдываясь, что ему "в баре не наливают и вообще там такие нехорошие люди, что он сам сейчас с ними будет ругаться" (вот идиот). Позади сидела компания, где люди не могли получить пива, по их словам, около 1 часа(!).

Цены на еду не дешевые. Блюдо именуемое "Ассорти" (то что у вас, уважаемые, господа, в заламинированном настольном меню стоит 8хх рублей) это два ребра на котором почти нет мяса (такие ребра еще поискать надо), 3 кольца аля кальмарные и куриное крылышко. Вот и все ассорти за почти 900 рублей. При этом все, что нам принесли было чуть теплым. Нельзя же так людей обманывать! Не 92 год на дворе.
  
И это при том, что все столы были заранее забронированы и у менеджеров ресторана имелся список с количеством посетителей и их рассадкой. Т.е. даже ЗАРАНЕЕ зная точное количество гостей, ресторан не смог подготовиться к нормальному обслуживанию в день матча.

Всегда удивляет такой "рашн бизнес". Вроде и место в центре подобрано, и в ремонт вложились (ведь продумывали план помещения, разрабатывали дизайн интерьера, закупали мебель, оборудование), а вот на персонале как обычно экономят, выпуская в зал абсолютно не подготовленных дилетантов + не менее важное для ресторана - безобразная работа кухни: высокие цены при паршивом качестве. Обмануть и обобрать клиента, а далее "Москва большая, придут другие "лохи", их также будем обрабатывать".

Надеюсь когда-нибудь эта бизнес модель наконец отомрет в нашем городе, вместе с такими "колесами", а время все расставит на свои места.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Расположение :

Нам интересно Ваше мнение о ресторане  Колесо времени. Оставьте ваш отзыв!