Отзыв о гостинице Металлург, Москва "От администрации гостиницы "Металлург""

Уважаемые посетители сайта «Командировка.ру» и наши дорогие гости!Сообщаем, что мы ознакомились с Вашими отзывами, не всегда, к сожалению, положительными. Если отбросить эмоциональную сторону вопроса, то можно сказать, что в чем-то вы правы. Но мы можем уже сейчас говорить, что в нашей гостинице произошли изменения: поменялось руководство, часть обслуживающего персонала, началось постепенное обновление номерного фонда, и конечно, немаловажным фактором является то, что новая команда отреагировала на экономический кризис – снижением цен на проживание. Во многом Ваши претензии объективны, но пьяные охранники заменены на убежденных трезвенников, а жильцы по коридорам гостиницы уже не ходят. Мы и дальше готовы "работать над ошибками", уже многое сделано и будет делаться. Мы не обещаем "пятизвездного" обслуживания, ибо есть определенный критерий в экономике - соотношение цены и качества. У нас нет амбиций суперпрофессионалов , мы с благодарностью примем Ваши советы и рекомендации. Все ваши пожелания, предложения, претензии и вопросы, Вы можете лично высказывать у нас на сайтe www.hotelmetallurg.ru. Ваше письмо попадет напрямую к руководству гостиницы, и мы гарантируем, что Ваше мнение будет учтено для улучшения качества обслуживания. Заранее благодарны и ждем Вас в гости.С уважением, администрация гостиницы "Металлург"