Были проездом в Пскове и нужен был номер на одну ночь. По телефону в гостинице никто не отвечал, забронировали через интернет (на сайте есть для этого специальная форма!!!). Через какой-то время позвонили еще, на этот раз к телефону подошла девушка и нисколько не удивилась, что до этого на никто не подходил к телефону. Бронь через сайт они не получили, девушка и этому не удивилась. Судя по ее реакции - этот вариант бронирования не работает вообще. Забронировали двухместный номер с двумя кроватями за 1800р. Оставили номер свой номер телефона для связи. Позже девушка перезвонила, поскольку бронь через интернет все же пробилась к ним, уточнили еще раз, что мы забронировали (девушка предложила номер люкс за 3100р, мы отказались и остановились на номере за 1800р). Распрощалась девушка словами "ждем Вас завтра". Ну и каково же было наше удивление, когда на завтрашний день, когда мы добрались до Пскова, девушка (другая) на рецепции говорит "Поскольку Вы нам вчера не перезвонили (!!!!!!), Ваш номер уже занят. Остался только номер полулюкс за 2500. Вам еще повезло, что хоть такой номер остался, тем более он лучше". Номер в итоге был нормальным, но это как-то мало радовало. Слышимость в номерах очень хорошая, из коридора слышно абсолютно все. Завтраком нормальный, на выбор два варианта.Итог: будьте бдительны при бронировании! И не полагайтесь на бронь через сайт.