Ездила отдыхать в Черкассы в июле 2009. Случилось мне обменивать билет, купленный еще в России в кассе ж/д вокзала г. Черкассы. Кассир Хандусь Любовь Ивановна как только услышала русскую речь, так сразу объявила, что у нее учет на 15 мин. и велела отправляться в другую кассу, очередь в которую была около 50 чел. Хотя до этого обслуживала украинцев, мило улыбаясь, и в ее графике работы не было указано ничего про перерыв в работе. Я, в свою очередь, решила лучше подождать 15 мин, чем идти стоять в огромной очереди. Перерыв у нее длился не 15, а целых 40 мин. Но этим дело не кончилсь. Перед тем, как обслужить меня , она провела своих знакомых без очереди.