Были в командировке в сентябре 2009г. Заранее забронировали два номера по телефону на 22-00 вечера. (Бронь,администратор сказала, что бесплатная)Случилось, что в дороге задержались и приехали в 3-30 утра.По сотовому позвонили и спросили есть ли места, они ответили, что есть, приезжайте.Дежурная оформила нас, сказала, что расчетный час у нас с 24-х часов будет .Мы рассчитались за сутки сразу. На слендующий день нам нужно было продлить еще на сутки, но администратор сказала , что у нас расчетный час пошел не с 24-х часов, а с 12-00 того дня, когда мы были еще в Омске.Сколько мы с ней не спорили, что это неправильно( поверте опыт у нас есть по другим гостиницам) она вынудила нас заплатить за 3-е суток проживания, хотя мы прожили только 1,5 суток и сказала, чтобы мы больше не заказывали бронь. Мы были в шоке! Да еще по телефону говорили стоимость 1600 за номер, а на самом деле 2200 рублей. Уважаемые Омичи и другие гости Томска, поверте, хоть в этой гостинице и номера приятные, но за такие деньги Вы сможете снять Люкс в любом другом отеле Томска!