Ездили Великий Новгород на ноябрьские праздники самостоятельно. Город очень понравился, планируем еще вернуться. Понравилась экскурсовод Валентина, поклон ей. А вот отель разочаровал. Сразу оговорюсь, номер в сутки стоил 4300 руб., потому и рассчитывали на определенный сервис, тк есть опыт поездок и в стране, и за рубежом. Как только подъехали к отелю нам объяснили, что парковка отеля вся заполнена и мы можем воспользоваться ближней платной. У стойки регистрации дамы озабочено о чем-то беседовали, дважды приходилось прерывать их разговор, чтоб обратить внимание на себя. В номере не было ни халата, ни тапок, ни мини-бара, ни холодильника, только неработающий фен. Мебель достаточно старая, но номер чистый. Пришли на завтрак за 15 минут до его окончания – не было ничего, даже чая черного, выстроилась очередь на заказ яичницы. Мы пошли в бар питаться за свой счет, но и там было не протолкнуться от непозавтракавших. Проникнуть в бассейн и сауну попытались только на следующий день, когда было много отъезжающих. Сказали, что свободный ящик только один, но когда зашли – в сауне никого не было, в бассейне плавал один человек и один в джакузи. И что самое удивительное – нет мыла в душе, странная экономия!Отель однозначно на 4* не тянет и включенные в стоимость проживания услуги оказать не в состоянии.