За два месяца до свадьбы забронировали ресторан. Оставили как водится свои координаты - телефон, эл. почту. Заехав к ним за две недели до торжества, уточнить нюансы по поводу меню, узнаем, что нашу бронь аннулировали и уже договорились с другими клиентами... На вопросы как это могло произойти, и почему нас не удосужились известить об этом, получили тупое мычание работников ресторана... На требование отказать вторым клиентам и восстановить нашу бронь, нам ответили что вторые клиенты уже полностью внесли всю сумму, а деньги для руководителя ресторана Европа видимо гораздо важнее любого клиента. По заверениям администратора ресторана их директор должна была нам перезвонить и предложить варианты решения конфликтной ситуации – но никаких звонков не было. Из этого напрашивается лишь один вывод – подход к клиенту не просто наплевательский, а слегка издевательский. Такого хамского отношения не встречали уже давно.