Кошмар! Путешественник я со стажем, бывают плохие гостиницы, об этом, как правило, известно сразу и стоят они недорого, но в такой гостинице как Регина я еще не была. Поселилась в этой гостинице, поскольку других вариантов для размещения просто нет было и нет. При бронировании номера посоветовали взять одноместный улучшенный (стоимость - 3500 руб/сутки), намекнув что обычный одноместный "не очень хороший". Оплата производилась безналичным путем, причем только в счете обнаружилось, что помимо стоимости номера также выставлена стоимость за бронирование в размере 30 % от стоимости номера. При отсутствии других вариантов счет был оплачен. Приехав в Плесецк в 4 утра, с единственным желанием побыстрее добраться до душа и постели, пройдя в номер обнаружила, что он обычный! двухместный! и к тому же холодный страшненький с черно-белым телевизором и верблюжьим одеялом в бело-зеленую клетку. Почему я заплатила за один номер, а получила другой, причем по стоимости отличие существенное? За что была оплачена бронь? Администратор сказала что так все и было оплачено, по всем вопросам обращайтесь в бухгалтерию и это в 4 утра на другой конец Плесецка, и кроме того требуемых номеров в наличии нет. Заселилась в двухместный. И как по волшебству, днем телефон в бухгалтерии был постоянно занят. Также хочется поделиться впечатлением от столовой на первом этаже гостиницы: стоимость блюд - чуть выше чем в не самом дорогом ресторане с хорошей кухней, качество - не вкусно и на вид не аппетитно.