Отзыв о такси Везет, Казань "Плохо"

Вызвала такси. Таксист приехал на 10 минут позже из-за пробки. Так он меня обратно в эту же пробку и повез,хотя во времени я была ограничена,о чем сообщила. Пробку можно было попытаться объехать,но видимо водитель не заинтересован в этом. Простояв полчаса в пробке и проехав при этом метров 200 я окончательно опоздала на прием к врачу с 5-ти месячным ребенком. Соощимв водителю,что я опоздала и не куда не поеду,он попытался взять с меня деньги в размере 80% от общей стоимости. Короче,это такси берет деньги за вызов, а не за доставку. Позвонила в службу оценки качества этого такси-так там работает девушка,которая не хочет ничего слушать,а только твердит заученные фразы , абсолютно не улавливая сказанное. Качество ее работы оставляет желать лучшего