Останавливался в гостинице на одну ночь. Останавливались всей семьей я жена и двое детей 5лет и 6 мес. Ночной администратор очень вежливая женщина нашла не дорогой номер и добавила туда дополнительное спальное место. Ночной охранник странная личность шипел на администратора и пытался впарить более дорогой номер. Дежурная на этаже очень вежливая женщина и вообще персонал достаточно любезен. Да кстати семейный люкс рекламируемый на сайте в гостинице отсутствует (((. Завтрак действительно очень скудный.В общем оценка удовлетворительно. Если буду транзитом то остановлюсь с ночевкой, но жить не буду.По поводу грубости и хамства. Утром зашел на ж.д. вокзал и видя стоящий на путях состав спросил в СПРАВОЧНОЙ!!!! какой номер поезда. На что получил в ответ: только что объявляли по громкой, слушать надо! Извинившись и сказав, что сказали не совсем разборчиво и не Ростовский ли это поезд услышал что мой Ростовский ушел в 5-00 утра. Пройдя на перрон выяснил что стоит мой поезд. Вот как то так.