Отзыв о гостинице Гостиный Дом, Брянск "Хорошо"

Были в гостинице в июне 2011 года с коллегой. Двоякое впечатление, с одной стороны вежливый персонал, хорошее обслуживание. номера достойные (правда санузел был настолько мал, что на унитаз приходилось протискиваться между душевой кабиной и умывальником), есть кондиционер. с Дергой стороны катастрофа в плане обслуживаия в ресторане. Первый день мы просидели в ресторане час, прождали заказ (нам несколько раз пообещали что сейчас принесут заказ, а сами обслуживали команду футболистов). в общем ждать нам надоело да и времени больше не было, мы встали и ушли, написали жалобу в книгу жалоб, оставили свой телефон, там в течении часа перезвонил управляющий отелем и извинялся, ужин предложили за счет заведения, в ресторане тоже потом извинялись, но суть не в том чтобы извинялись и кормили бесплтно, а в том, чтобы не портили впечатление от хорошй гостиницы.Да и еще, рядом проходит железнодорожная линия, и всю ночь слышно как ходят поезда, мне это не сильно мешало, но для тех кто спит слишком чувствительно, думаю ифнорация полезная