Отзыв о гостинице Шанырак, Петропавловск "Нормально"

Здравствуйте.В первую очередь хочу поблагодарить предыдущего автора, под ником «Серж», за отзыв. Но все-таки хотелось бы внести некоторые уточнения. В первую очередь, наша гостиница эконом класса (это отмечено на сайте), в момент бронирования (а бронь у нас принимается только по телефону) Вам был перечислен весь наш номерной фонд с описанием комплектации того или иного номера и Вы выбрали номер за 2000 тенге (14$), где душ на два номера. Проживали Вы не сутки и не пять, а довольно длительное время. В течении проживания, Вам предлагалось переехать в более комфортабельный номер, но Вы отказались. Относительно расчетного часа могу пояснить следующее: наша гостиница небольшая и это дает нам ряд преимуществ. В первую очередь мы имеем возможность учитывать пожелания клиентов относительно расчета. А оно таково, что люди хотели бы платить за фактически прожитое время. И об этом всех, в том числе и Вас предупредили при заезде. В исключительных случаях, если у клиента время вышло, а до поезда (самолета) человеку еще 2-3 часа, по согласованию с администратором, он может находиться в номере это время без оплаты. Конкретно в Вашем случае, время выезда было 6-00 утра. Вечером администратор подсказала Вам об этом и уточнила, будете ли Вы продлевать. Вы сказали, что съедете в срок. Однако утром из номера не появлялись. Администратор, следуя инструкциям, ровно в 8-00 разбудила Вас, но Вы почему-то устроили скандал с «расчетным часом». С уважением, администрация ГК Шанырак.