Отзыв о гостинице Алиса, Змеиногорск "Плохо"

если сказать честно гостиница нормальная,но персонал не очень вежлив,не следят за вещами в номерах,при заселении в двух местный номер сразу кинулось в глаза одна подушка на двоих,как так???...и температура в номере была не айс... замерзли ужасно,но это всё мелочи жизни,самое интересное началось при выезде,когда при сдачи номера мне сообщили,что в номере пропало полотенце которого я в глаза там не видел,содрали с меня 500р.за него.мне в принципе не жалко их,но просто обидно что персонал на кричали на меня сперва,и просто обидно что могли подумать,что я мог его взять.теперь кто будет за силятся туда, возьмите на заметку и смотрите сразу,что есть в номере что бы не возникло потом проблем и лишних расстройств с утра как у меня.