Были в этой гостинице с 25-го на 26-е августа. Предварительно долго искали в Туле нормальную гостиницу, похожую на любимую нами Челябинский "Царский Двор". Соблазнились фотографиями дорогих интерьеров "Императора". Забронировали номер и оплатили его там же на сайте с помощью банковской карты. На всякий случай решили распечатать ваучер. Как потом оказалось - не зря.Ехали с юга, поэтому пришлось пробираться через Тулу по ее разбитым дорогам на север города, но это мелочи. Самое интересное началось в гостинице.1. На ресепшене получили пару неприятных минут, когда девушка, которой мы предъявили ваучер (с произведенной оплатой за номер) сделав удивленные глаза спросила "Что это?" (цитируем дословно). Начала искать бронь по фамилии и не нашла ее. Пришлось убеждать администратора в том, что номер все-таки оплачен и забронирован. В итоге мне поверили наслово, что я оплатила номер, и заселили со словами "благо есть свободный номер, а то мне вас просто некуда было бы селить". Через полчаса нас потревожили и со словами "я нашла вашу заявку, там кто-то что-то напутал" попросили паспорт!2. В номере, конечно, чисто, аккуратно. Белоснежные простыни и полотенца. Но заявленный WiFi работает только в холле 2 корпуса, где мы жили. В первом корпусе wifi ловился, но инет там лежал. К тому же инет очень медленный и бесконечно глючный.3. Из-за проводимой свадьбы в ресторан попасть не удалось, пришлось заказывать в номер, но забирать самим, т.к. заказ в номер стоит грабительски дорого- 250 рублей + 15% с заказа. 4. Несмотря на богатый интерьер и чистоту, есть мелкие огрехи: не до конца отстиравшееся пятно на пледе, липкая лента для ловли мух в богатом холле 2 корпуса, душевая кабина тоже не отмывается за старостью лет.5. И самое ужасное - душевая кабина текла (номер 105, 2-й корпус). После принятия душа на полу образовывалась обильная лужа. Не из-за того, что вода лилась через дверцу, а из-за протечки внизу самой кабины. Ее пришлось застелить полотенцами. Возможно в номере за 9 тысяч все по другому, но за 2500 - тихий ужас. Наверное 2500 в Туле уже не считают деньгами... Останавливаться можно без боязни за чистоту и гигиену, но на интернет не найдетесь). В дополнение ко всему 25-го августа ночью было очень холодно... Как резюме - "Император" в мелочах не соответствует своему внешнему лоску и блеску. Наверное, он потускнел с 2008-го года...