Отзыв о гостинице Виктория, Грязи "Плохо"

eagle Оценил(а) гостиницу  Виктория на Плохо
Отзыв написан  4 октября, 2012, 09:49
Будучи в командировке в Грязях- остановились в гостинице Виктория. Выбор пал из за отзывов да и других вариантов просто небыло- на настоящий момент это единственная гостриница в городе. Когда ехали- ожидали попасть в приличное заведение которое работает для людей, но увы... Первый минус обнаружился через 2 минуты нахождения в номерах(№12 и 13)- несмотря на запрет курения в номерах- почему-то все прокурено и ужасная духота. Ну да ладно- ведь в России живем, удивляться нечему, хотя можно было бы и поработать над этим вопросом. Решил открыть окно проветрить- отодвигаю штору, открываю окно и ..., не понимаю в первый момент что происходит- за моим окном находится не улица и свежий воздух, а соседний номер, к тому же в состоянии ремонта. Короче, окно в номере есть но оно ведет в соседний номер, и проветрить комнату не представляется возможным. Иду к администратору и прошу пульт от кондиционера, потому что дышать в номере просто нечем. Но к моему удивлению в ответ слышу отказ мотивированный тем, что у них идет стройка (при чем тут она- не понимаю). К слову сказать на следующий день другой администратор предоставил пульт без лишних разговоров. Еще очень неприятно удивил момент, когда приходишь в номер после работы- а он не убран.И так каждый день пока не "пнешь". Теперь об организации завтраков: с вечера попросили завтрак к 9.00, т.к. в этот день уезжали и с утра тупо хотелось выспаться. Но администратор разбудила в 8.15 потелефону, и ни здрасте, ни доброе утро- спускайтесь завтракать, я говорю- мыже на 9.00 просили..., в ответ слышу- у меня в 9.00 смена заканчивается. И это сервис и культура обслуживания достойная 5-ти звездочного отеля? кто то из предшественников дал такую оценку. И вот за такое проживание прайс 2400. Я побывал во многих гостиницах, и и в нашей стране и не только, так что сравнивать есть с чем. Мое мнение- ценник за такой ненавязчивый сервис слишком завышен, но в условиях монополии наверное это нормально. И тем не менее даже будучи монополистом- гостиница в первую очередь должна работать для людей которые в ней останавливаются, а не для тех кто ею владеет. В ином случае со временем останавливаться перестанут. Короче, я бы не рекомендовал это заведение для остановок. Надеюсь скоро будут построены другие гостиницы и останавливаться в Виктории больше не придется.
2
Поблагодарить
Все отзывы
о гостинице
Аватар
tokarroman 6 ноября, 2013, 09:51
Поблагодарить автора
Иногда когда читаешь подобные комментарии вспоминаешь слова Михаила Задорнова: обругали и смайлик поставили.... для того чтобы убедиться в обратном достаточно позвонить и спросить а еще убедительнее приехать и посмотреть, что оба номера 1. 12 и 13 номера- это эконом номера каждый по 4 места и ценой 1600 за номер в которых просто окна выходят прямо на улицу во двор а не в какую-то комнату да еще и с ремонтом, что является выдумкой, написавшего предыдущий комментарий. 2. в гостинице 2 курительные комнаты специально сделанные для удобства курильщиков с системой вентиляции. конечно ожесточенной борьбы с курением в номерах нет за абсурдностью этого, но людей предупреждают и об этом прописано в памятках для гостей а номера проветриваются во время уборки.3. в гостинице не работают администраторы, что обрекают постояльцев на изнурительные сутки проживания в нечеловеческих условиях духоты, так как есть администрация с управляющим и система наказания от замечания -до увольнения. также в те же 9-00 администрация гостиницы обычно начинает работу и проверяет пройденную смену а также замечания.4. поэтому - оценка пользователю 2 балла за коментарий с его "опытом путешествий" и незнаний, что в стране Россия есть закон об защите прав потребителей и такие программы как "Закупка".Вообще заметил, что комментарии часто не осмысленные и на заказ идут чаще злые от несостоявшихся конкурентов в плане гостиничного бизнеса, недостроенных гостиниц или просто "смайлик поставить" ради шуткиВывод: прежде чем забронировать номер в гостинице - внимательно читайте комментарии и при приезде - тут -же обращайтесь с жалобой к администрации если таковая имеется.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
1  /  3
Цена номера:
от 750 РУБ.
Уточнить цены

Нам интересно Ваше мнение о гостинице Виктория. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг гостиницы. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток? Оставьте ваш отзыв!