Совковая гостиница, но очень приличная. В номерах нормально, сантехника хорошая немецкая, но не новая. Интернет не пробывал, но вроде медленный. Персонал - советские тётечки. Если самому не хамить и не ожидать от них, что они будут приторно вежливы и обходительны как в дорогих крупных отелях, то всё отлично. Ресторан чисто местечковый, наверное самый приличный в городе, поэтому там тусуются местные деятели. Конечно, Губкин это не Белгород, и тем более не Воронеж. Ождидать блестящего сервиса и высокой кухни не нужно. Официанты действительно не слишком сложные. Ну а что вы хотели? В наших малых городах так везде. Но опять-таки если самому быть вежливым и не обращать внимание на недостатки, то всё ок. Еда по манере приготовления чисто советская, как из учебника кулинарного техникума 70-80-х годов, настоящий come back to USSR в хорошем смысле. Качестно еды очень хорошее и цена не высокая. Просто вчером придти поужинать после работы, заложить за воротник при этом - самое то. Спирное вполне приличное и тоже недорогое.