Скрыть список
Вы ранее смотрели 

Отзыв о гостинице Кузова, Кемь "Плохо"

lapors Оценил(а) гостиницу  Кузова на Плохо
Отзыв написан  1 ноября, 2012, 19:02
Были проездом осенью 2012 года на одну ночь. Двухместный номер + якобы платная (не закрываемая не охраняемая стоянка стоянка)2000 рублей. Мягко сказать сервис за такие деньги "никакой": сантехника сломана, трубы текут, мы даже боялись как бы не протекло на этаж нихе. В номере нет банального чайника, пришлось идти на вахту и потом ждать 15 минут когда дежурная сходит и нальет (причем не известного происхождения) кипяток. Вода из кранов кстати тоже течет ржавая. В номерах нельзя курить и приходилось выходить на улицу, где было уже совсем не лето. Мелочь конечно, но не приятно, неплохо было бы какую либо альтернативу. Так что эта гостиница у нас в "черном" списке теперь. Ехали с Москвы домой в Мурманск и до этой ночевки останавливались в Сясьстрое (Лен. обл.). Неба и земля! Цена - 1500 и по сравнению с Кузовой даже и больших бы денег не пожалели! И ЭТО НЕ РЕКЛАМА! Просто хотелось бы людям помочь, что бы другие не попали в "просак" как мы. С УВАЖЕНИЕМ К ЛЮДЯМ Лаптев Андрей.
Поблагодарить
Все отзывы
о гостинице
Аватар
Елена Шишковская30 июля, 2014, 00:30
Поблагодарить автора
Наше впечатление об этой «Чудесной» гостинице:Забронировали номер за три дня, попросили и настояли на двухместном номере с большой кроватью, так как с нами был 3-х месячный ребёнок.Заодно мы попросили ужин в номер, так как приехать должны были поздно. Менеджер ответила бодро и приветливо, что номер нам предоставят без проблем, и мы можем ни очём не волноваться, а на счёт ужина лучше уточнить за день до приезда!!!Выезжая из Санкт-Петербурга мы решили (на всякий случай ) удостовериться что всё в порядке…..На наш вопрос об ужине нам ничего ответить не смогли, и попросили уточнить номер в который мы бы хотели его заказать….. После недолгих переговоров выяснилось что ужина нам не светит, так как в гостинице гуляет свадьба и вообще в нашем номере проживает другой человек. Пережив наше долгое и громкое возмущение, администратор клятвенно обещала до нашего прибытия решить вопрос с размещением, и предоставить нам заказанный заранее номер!!!По прибытии в гостиницу (22:30),напоминаю что с нами 3-х месячный ребёнок, нас встечают и с каменным лицом вручают ключ от номера….Зайдя в номер ,и осмотревшись , мы понимаем что это очень маленький одноместный номер совдеповского типа с 1,5-спальной кроватью….Сказать что мы были удивлены – ничего не сказать!!!! Мы вернулись в холл отеля и спросили у администратора как по её мнению мы должны спать , поочереди????!!И где чёрт возьми наш номер!!!!На что администратор ответила, что номер свободен, но в нём не прибрано, а горничная уже дома,и другого 2-х местного номера нет….Нам без вопросов дали адрес другого отеля, где нам и пришлось переночевать, условия там не намного лучше, да и ценник хороший, но обслуживание и отношение к клиентам в 100 раз лучше!!!
Добавить отзыв
Средняя оценка
пользователя: 1.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
1  /  8
Кузова
Уточнить цены

Нам интересно Ваше мнение о гостинице Кузова. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг гостиницы. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток? Оставьте ваш отзыв!