Скрыть список
Вы ранее смотрели 

Отзыв о мини отеле Марк, Серпухов "Нормально"

Nadin Simonova Оценил(а) мини отель  Марк на Нормально
Отзыв написан 26 ноября, 2012, 16:58
Решили забронировать номера для встречи Нового Года.Приехали в отель,забронировали номера,ко всему прочему узнали от менеджеров отеля ,что можем воспользоваться залом(рестораном) на ночь для празднования...только продукты и спиртное - наше.В течение двух недель дополнительно созванивались и приезжали в отель для подтверждения условий.Вдруг сегодня нам любезно сообщили,что мы не можем воспользоваться помещением ресторана и,если мы решаем всё же остаться на Новогоднюю ночь,то должны лишь проживать на территории отеля,а праздновать где-нибудь в другом месте.Таково решение руководства,которое,вдруг,не знало о том,что ВСЕ номера были сняты нами и помещение нам предоставлено.На данный момент времени забронировать другое место уже нет,всё занято.Праздник испорчен.Удивляет не компетентность руководства и персонала.
Поблагодарить
Все отзывы
о мини отеле
Аватар
Отель Марк Администрация26 ноября, 2012, 21:38
Поблагодарить автора
Уважаемая Надежда,мы очень сожалеем ,что не смогли Вам помочь в предоставлении ресторана для празднования Нового года. Отель Марк оказывает услуги по размещению и все помещения организованы для удобства проживающих. Услуги ресторанного бизнеса не оказываем. Мы еще раз приносим Вам извинения за созданные неудобства и неправильно предоставленную информацию службой резервирования. Всем службам будет поставлено на вид и приняты все меры по обеспечению качественных услуг и достоверной информацией. С Уважением, Администрация отель Марк
Добавить отзыв
Средняя оценка
пользователя: 3.0
3  /  17
Марк
Цена номера:
от 2 400 РУБ.
Уточнить цены

Нам интересно Ваше мнение о мини отеле Марк. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг мини отеля. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток? Оставьте ваш отзыв!