Проводили в этом отеле мероприятие. Изначально удивила нацеленность персонала на деньги и нежелание что-либо делать. Уровень сервиса никакой. А дальше цитирую очевидца: "Номер хороший, а вот завтрак.... так себе, пока не попросишь ничего не делают... Пошел после завтрака конференц-зал искать.... Куда только меня не послали!!! минут через 15 нашлась девушка, которая хоть знала, что зал заказан! Попросил открыть, а мне - "за полчаса только"! 10 минут "диалога" мне открыли его АЖ на 5 мин раньше!!! В процессе сделали таблички.... Ответ был на все один! ответственный человек заболел! И все!!!! Зал по размерам нормальный, но там простые стулья и все.... Помещение без окон, вентиляция с таким количеством людей не справлялась....Кофе-брейк! Стаканы пластиковые.... До заказать ничего нельзя.... АААААААААААА.... Блин никого не найдешь, еле добился чтоб поставили доп пластиковые стаканчики....Обед!!! Дешевая столовская еда! Холодное пюре с кусочком курицы!! Есть только руками... вымазываться никто не хотел.. "поклевали" вилками как могли... Салфетки.. такое ощущение, что их уже раз 5-й используют.... Чай принесли, когда уже все ушли, холодный, без ложек.....про то, что они назвали борщом я молчу! Борщ для меня святое! и там было кощунство!:)))А как мы обед до заказывали!!!!!!!!! Можно отдельный фельетон писать!!! Оплата допобеда! Буфетчица насчитала мне 190 рублей!!!!!! Я не понял за что и как::))) но спорить и прояснять не стал:) попросил чек.. мне сказали, что они ничего не дают....Тут я потерял дар речи на секунд 20.... Потом сказал, что живу в 312 и пока мне не принесут отчетный документ я ничего платить не буду... и ушел :) меня всё-таки нашли.В общем если кратко! Мероприятие позиционируется как ПРЕМИУМ! Тут до него как до Киева.....!!!"