Гостили в отеле в мае 2013. Основное впечатление - комфортно.В номере уютно. Кондиционер рабочий. Порадовал душ , наличие фена . Сейфа в номере нет. Мне было важно наличие хорошо работающего интернета . На момент нашего пребывания - нарицаний к Интернету на 13 этаже не было. Специфический запах преследовал, но в номере его не было , помогло проветривание. Еда - без изысков, но разнообразная, свежая. Поразило отсутствие натурального кофе - предлагалось из пакетика "3 в 1".В отношении персонала .Ложку дегтя, сильно испортившую настроение и хорошее впечатление от отеля, внесла ресепционистка Лена, которая дважды "посылала" гостя в номер на 13 этаж, вместо того , чтобы решить вопрос на месте с использованием документации отеля, находящейся на рецепции, и внутри отельной радио-связи ,активно используемой сотрудниками. За хамство сотрудника - отелю большущий минус.......