Вы ранее смотрели 

Отзыв о гостинице Премьер Отель, Городец "Плохо"

Варя Гика Оценил(а) гостиницу  Премьер Отель на Плохо
Отзыв написан 13 июня, 2013, 21:25
Решили сделать подарок молодым и снять для них номер в Премьер отеле. Заранее забронировали номер Марсель на брачную ночь, где нам обещали специально украсить номер, шампанское и фрукты. Каково же было наше удивление, когда молодожёны ночью 08.06.2013 года прибыли в отель, их оказывается никто не ждал. Чтобы попасть в отель молодожёны вынуждены были барабанить и орать в прямом смысле слова у ворот гостинницы и всё без результатно.В итоге жених перебрался через ограду и барабаня в дверь, разбудил администратора отеля, которая повидимому забыла о своих обязанностях. Праздник был испорчен окончательно, когда в номере не было и намёка на то, что он для новобрачных, не украшения не угощения и в помине не было. В цену за номер это всё входит, плюс не завтрака, ни сауны, ни бассейна(услуги входят в сервис) наши молодожёны не попробовали. Страшно подумать что после такой встречи могло бы их ждать. Хотелось бы встретиться с руководством отеля и побеседовать о персонале гостиницы и о том как этот персонал выполняет свои прямые обязанности и как себя ведёт с клиентами. Увы для вашего бизнеса это позорное пятно, о котором мы хотим поведать потенциальным клиентам, пусть люди прежде подумают, стоит или нет воспользоваться услугами вашего отеля. Хотели бы услышать от вас обьяснения по поводу данного инцидента а пока мы вынуждены будем об этом сообщить во всех источниках информации. Родители Герасимовых Константина и Юлии.
Поблагодарить
Все отзывы
о гостинице
Аватар
Marina 3 июля, 2013, 09:17
Поблагодарить автора
В ответ на Ваш отзыв, оставленный после произошедшего инцидента, просим связаться по телефону +7 904 924 62 45 Васильева Марина Владимировна. Если, Вами описанный, инцидент имел место быть, мы готовы принести Вам свои извинения и принять соответствующие меры. Очень жаль, что руководство отеля о данном происшествии узнает только через интернет. Нам крайне не хотелось, чтобы этот отзыв перечеркнул всю многолетнюю работу целого коллектива, добившегося не плохих успехов в своей работе. Надеемся, что мы сможем прийти к взаимопониманию и успешному решению этого вопроса.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
6  /  10
Цена номера:
от 4 500 РУБ.
Сравнить цены

Нам интересно Ваше мнение о гостинице Премьер Отель. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг гостиницы. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток? Оставьте ваш отзыв!