Персонал отличный, доброжелательный, а вот директор.... Довелось с ней пообщаться. Советский Союз, коммунизм... "Пошли все вон! Вы выселены! Собирайте вещи!" При этом шла деловая встреча в обеденное время, а не какая-нить пьянка.В целом, гостиница неплохая, но 4 звезды... Максимум 3.Все добротно, хороший ремонт (дешево, но со вкусом), видно, что новая мебель (видимо, производва местной фабрики).Неплохо, буду останавливаться здесь еще (стараясь избегать директора:)Кстати, отличный бесплатный ВИ-ФИ, что, например, не скажешь о гостинице в Улан-Удэ "Байкал Плазе", но это уже другой отзыв!О, еще! Персонал в ресторане, где проходит завтрак - это нечто! Хотя кормят как "на убой". Возможно, мужчине такой завтрак понра. Сегодня, например: нарезка сыр-колбаса-ветчина-масло, каша рисовая, две! сосиски, жареная!!! картошка. Обслуживание в ресторане - минус 1. Ждали завтрака почти 20 минут. При этом в ресторане было занято два столика.В общем, в Братске особо выбора нет, поэтому, конечно, вернусь сюда. Но хотелось бы за эти деньги поприветливей директора:)