Останавливалась на прошлой неделе, уже второй раз (к сожалению в моей любимой гостинице в Нижнем Новгороде не было мест на это время заезда, а эта гостиница очень близко к работе, решила попробовать еще раз - вдруг что-то изменилось) Во -первых - обслуживание на ресепшн оставляет желать лучшего...было достаточно много клиентов, администратор позвала девушку с обеда видимо, она вышла недовольная, ни улыбки, ни доброжелательного отношения... Очень сухо и с таким видом, как будто она одолжение делает. Во-вторых - как такое возможно, чтобы в номере не было фена, ну ладно я еще понимаю в номере его нет, но, как правило звонишь на ресепшн утром и тебе его приносят в номер, здесь утром после душа я позвонила на ресепнш, на что мне ответили - что фен есть только в комнатах бизнес класса. А клиенты, которые берут обычные номера - это не люди? у них не может быть элементарных потребностей утром посушить голову??? В -третьих - в номере нет чайника, если Вы заболели вдруг и захотите выпить чай горячий - придется помучиться... Я позвонила на ресепшн, сказали, что есть кулеры на каждом этаже, я его нашла на 4 этаже (жила на пятом - там кулер просто не работал), и вот я с пластиковой бутылкой ходила на 4 этаж, чтобы выпить горячий чай и лекарства. В общем, впечатление что после первого, что после второго посещения отвратительное!Часто езжу в командировки, и как правило, старые гостиницы, у которых есть "история", предлагают лучшие услуги.