Отзыв о гостинице Бельмонт, Златоуст "Так себе"

Во- первых, нашей компанией был оплачен ранний заезд в05:00 заехали в 8:00 ( добирались долго с аэропорта) . Приехали радостные, подумали, что наконец- то поспим, НО!!!! Каково же было наше удивление, когда на ресепшене нам сказали что наши номера не убраны, у них вообще нет информации о том, что у нас ранний заезд!!!!! В итоге, нас заселили в другие номера, мы только прикорнули ( после ночи перелета) нас будят через 1,5 часа и просят переехать в другой номер. На наше уточнение, нельзя ли немного отложить переезд в другой номер, нам сообщили, что сделать этого нельзя, т.к через полчаса в данные номера заедут другие гости. Во- вторых, мы долго недоумевали, почему у нас в номерах не производится уборка ( хотя бы элементарная- вынести мусор, принести ( уж простите за подробности) туалетную бумагу) администратор сказала о том, что поскольку мы не оставляли ключи на ресепшене, то нам не нужна уборка номеров. Хотя, уходя в первое утро из гостиницы, мы спросили: " Нужно оставлять ключи?" Ответ администратора:" Как хотите.." Вот кто бы мог подумать, какой именно подтекст вкладывался в данный ответ администратора))) при этом никакого извинения не последовало... Порадовало наличие в номере электрического чайника, пакетиков кофе, сливок.... Хотя надо сказать, что на второй день сливки скисли((( Цены в ресторане очень аховские, на уровне московских.... Завтрак, включенный в стоимость номера, по талончикам ( номиналом в 120 рублей) он вкусный, но как- то очень экономно, приходилось доплачивать... Либо кашка и чаек((( но как- то так .... Если есть выбор, то лучше им воспользоваться и подыскать что- то ещеP.S. Были в командировке, вдвоем с коллегой.