Отзыв о гостевом доме Дом Туриста, Миллерово "Плохо"

В дополнение к предъидущему моему отзыву подтверждаю полное отсутствие клиентоориентированности "квалифицированного и обходительного" персонала.Такой вывод следует из сегодняшнего инцидента. За ужином я попросил администратора собрать мне на утро вместо оплаченного завтрака сухой паек, что связано с моей невозможностью посетить завтра завтрак. В моей просьбе администратор резко отказала, сначала сославшись на большой объем иной работы, а затем на соответствующее распоряжение директора. Хотелось бы отметить, что недавно появившийся в этой гостинице сертификат ЗАО «Эч А Эс» (HRS)сводит на нет стремление руководства оптимизировать бизнес-процессы если в этих бизнес-процессах отсутствует индивидуальный подход к клиенту.Чем дольше живу в этой гостинице, тем больше нахожу "скелетов в шкафах".