Отзыв о гостинице Рыбинск, Рыбинск "Плохо"

11.09.2013 забронировали апартаменты в гостинице «Рыбинск» на период с 31.10.2013 по 03.11.2013. За прошедшее с момента бронирования время звонили в гостиницу четыре раза, уточняли все ли хорошо с бронью, не сняли ли и т.д. Приехали к 7.00, как и было заявлено при бронировании. В заселении нам отказали. Причина – отсутствие нотариально заверенной доверенности от родителей на ребенка 11 лет (ребенок путешествовал с бабушкой). Документы, подтверждающие степень родства (свидетельство о рождении ребенка, свидетельство о рождении матери ребенка) были предоставлены, но это не помогло. Администратор ссылалась сначала на некий «закон» и даже обещала его показать. Но в результате продемонстрировала внутренний приказ по гостинице, не содержащий каких-либо ссылок на постановления или приказы областного или федерального уровня. Вразумительных объяснений, почему, собственно, условие о необходимости предоставления доверенности не включено в правила заселения (проживания), опубликованные на сайте гостиницы, почему об этом не сообщают при бронировании, не получили. Через 15 минут бесполезных препирательств и записи в книгу жалоб уехали в другую гостиницу, где и провели незабываемые 3 дня в прекрасном городе. Останавливаться ли в этой гостинице решать Вам (большинство отзывов более «удачливых» посетителей, которым удалось здесь пожить, о многом говорят), но на всякий случай перед приездом поинтересуйтесь специальными требованиями. Может оказаться, что рожей не вышли, цвет глаз не подходит или туфли не той модели… Вам покажут соответствующий приказ и отправят на улицу. Я же в свою очередь надеюсь, что в ближайшие годы в городе появится больше гостиниц (они и сейчас есть, очень достойные, но относительно небольшие), что приведет к неминуемому банкротству данного заведения и смене менеджмента. И пусть не полученные от нас 18 тыс.руб. будут первой ласточкой в этом процессе.