Уважаемая проживающая гостиницы, которая мониторит инет в поисках отзывов о своем любимом отеле.... Полицию вызвали мы, а не администратор. И сотрудники полиции как и сотрудники вневедомственной охраны были на нашей стороне, абсолютно не понимали и осуждали позицию администратора гостиницы, который отказался БЕСПЛАТНО предоставить нам новый номер и вымагал дополнительно 2000 рублей. Очень странно, что Вы этого не заметили. Всем желающим отдохнуть в городе Коврове - рекомендую пользоваться услугами других гостиниц. И не попасться на банальное провинциальное разводилово администраторами гостей на деньги. Хозяева данного отеля вообще не следят ни за сотрудниками не за состоянием номеров... И кстати в номере на двух человек - тапочки, шампунь, мыло и полотенце расчитаны на одного человека. Что уже о многом говорит.... Еще до кучи - гостиница умирает - ремонт не делался довольно давно - дешовые китайские душевые кабинки в мыльных разводах, В первом номере - не работал телефон и телевизор.... Р.S Звонка и извинениями нам будет вполне достаточно. Мой телефон есть у вас на электронке...