Бронировали номер за 3 недели по акции биглион бизнес дабл обязательно 3этаж. При заселении предоставили номер на 1 этаже, мотивируя отсутствием свободных номеров-хотя по факту гостинница была пуста.В санузле вода из поддона вылевается на пол и стоит-пока отдыхающие не превратятся в уборщиц и не уберут воду любезно предоставленной тряпкой. Уборка в номере ежедневная , но оставляет желать лучшего, нни в одном отеле нигде тапки гостей небрежно не швыряли в угол, а сырая тряпка так и осталась лежать не отжатой и неубранной. Дверь в санузле не закрывается на защелку. Утром подпрыгнули в 7 утра от звука капающей воды с потолка-ан нет это верхние соседи принимали душ и в отеле так устроена система слива. Вечером не возможно уснуть от шумных разговоров на ресепшен. Бармен довольно угрюмая девушка. Все впечатление могла исправить сауна с гидробассейном, но для Костромы цена за нее велика.Спасибо за испорченный отдых.