Вы ранее смотрели 

Отзыв о гостинице Надежда, Находка "Плохо"

Екатерина Ткаченко Оценил(а) гостиницу  Надежда на Плохо
Отзыв написан 31 марта, 2014, 17:00
Очень и очень разочаровались((( 1/ при бронировании не озвучивается информация об одноместном размещении, т.е. мы с мужем узнали по факту что в стоимость люкса не входит один гость! хотя на сайте публикуется информация о двухместном размещении.2/ из-за указанного выше недоразумения, нам предложили доплатить за второй завтрак3/ номера совсем не соответствуют качеству люкс, при сравнении обычных гостиниц это номер "тянет" на обычный стандарт… даже не улучшенный4/ "вид на море", это просто издевательство, т.к. при дневном свете открывается вид на нефтянное и угольное хранилище, а где совсем в далеке море… единственное что понравилось это ночной вид, стоящих на рейде судов5/ сауна.. не предусмотрены шлепки/сланцы для гостей, еле выпросили простыни и шапки… в целом сауна неплохая, но опять же обслуживание оставляет желать лучшего, абсолютно не приветливый персонал. 6/ непонять от куда менеджеры на ресепшене берут цены за услуги в гостинице!!! нет нормально утвержденного прайса, информация размещенная в букинге в номере, со слов менеджера устаревшая, при этом каждый менеджер (посуточный) говорит разные цены! у нас было так: при бронировании сайна стоила 700 руб./час, в номере указано 600 руб/час, после посещения нам сказали 800 руб/час! на мой вопрос так какая цена верная мне сказали 800, услышав просьбу показать утвержденный прайс-лист, сказали что стоит 700…7/ обслуживающий персонал, ужасно невоспитанный!!! тебе никто не говорит "здравствуйте" "добрый день" и др. разговаривают "сквозь зубы"Подвдодя итог, мы очень сожалеем что побывали в этой гостиннице((( отдых был испорчен((( и я оч не рекомендую ее для проживания...
Поблагодарить
Все отзывы
о гостинице
Аватар
OOO Приско Рент15 апреля, 2014, 06:49
Поблагодарить автора
Уважаемая, Екатерина.Мы уважаем любое Ваше мнение и благодарны за Ваш отзыв и хотели бы прокомментировать следующее:1.На сайте четко указанно о возможном 1-2 местном размещении в люксе, с включением в стоимость номера одного завтрака. Дополнительный завтрак заказывается у администратора в случае необходимости.2.В стоимость услуги сауны входят простынь и шапочка, сланцы не входят в стоимость и приобретаются отдельно.3.По вопросу стоимости услуги сауны и оказании данной услуги посетителям проведена соответствующая работа с персоналом. Руководство гостиницы примет во внимание Ваши замечания и пожелания для совершенствования оказания услуг персоналом.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
2  /  46
Цена номера:
от 3 783 РУБ.
Сравнить цены

Нам интересно Ваше мнение о гостинице Надежда. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг гостиницы. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток? Оставьте ваш отзыв!