Читаю хвалебные отзывы ("чисто, уютно, хороший завтрак") и в очередной раз восхищаюсь спартанскими привычками наших людей и возмущаюсь наглостью гостиничного бизнеса, устанавливающего запредельные цены на самые стандартные услуги. При цене за номер 4-5 т.р он обязан быть и красивым и уютным и чистым. Радоваться этому, все равно что радоваться купленной колбасе - "Надо же, не тухлая, какая прелесть!".Беда Маринс Отеля также типичная, наплевательское отношение к клиентам. Приехал достаточно поздно, в 23:30. Людей на ресипшене оказалось много, примерно 20 человек (возможно, пришел Сапсан) и заселение заняло СВЫШЕ ЧАСА. Сидела одинокая девушка и работала весьма неспешно. Вскоре очередь начала возмущаться, все устали с дороги и утром рано вставать, но "вас много, а я одна". Здесь же присутствовали еще две сотрудницы отеля, занимавшиеся оформлением каких то бумаг. Разумеется, бумаги подождать не могли, в отличие от людей. Лишь через 40 минут одна из девушек закончила с бумагами и взяла на себя часть очереди. Не надо быть семи пядей во лбу, чтобы решить такую простую проблему, например:1. всем сотрудницам подключиться к обслуживанию гостей, а текущую работу продолжить позже.2. не заполнять все формы сразу. отсканировали паспорт, выдали ключ, "следующий". через 10 минут все поселены и можно хоть всю ночь заполнять необходимые бумаги. Разумеется, я столкнулся с нестандартной ситуацией, но именно именно в этих случаях выявляется отношение к делу и приоритеты.