Отзыв о такси Лидер, Уфа "Плохо"

пользуюсь услугами такси лидер с первого дня начала работы в Уфе, такого хамства как за последние пол года не видала. Водитель может принять заявку и не приехать, может нахамить и отправить ездить на другом такси, может не выдать сдачу, может ворчать ехать всю дорогу и прочее. Создали службу качества, хорошо, позвонили, выслушали, перезвонили уточнили еще раз, все. За ответом едь за свои же деньги на Адмирала Макаров, и узнавай что там. Уважаемые руководители, вспомните как Вы относились к клиентам 12-13 лет назад, и сейчас, когда отдали качество обслуживания клиентов на откуп непонятному сегменту личностей принимающих водителей и стажирующих их на работу с клиентами. Посевы хороши, только садовники у вас некачественные, больше халтурщики. Поймите одно - сейчас время покупателя, он платит свои деньги, он несет Вам прибыль, а не водитель "в короне", оператор и администратор. Это Ваша репутация.