Отзыв о гостинице Гостиный Дом, Брянск "Плохо"

08.06.2014 у нас проходила свадьба в золотом зале Гостиного дома. Впечатление неоднозначное. Утром в результате некомпетентности персонала отеля из-за срыва свадебной фото и видео съемки нами было потеряно 8 250 руб. (об этой ситуации я писала в другом отзыве). В течении всего дня к нам никто не подошел из администрации ни отеля ни ресторана, не поинтересовались, как проходит торжество, все общение происходило только с девочками официантками. Зато, как в сказке, ровно в 00.00, за нами выбежала какая-то женщина, когда мы уже садились в такси ехать домой, не представилась, и потребовала оплатить 500 руб. за поцарапанную стену стулом. Сразу возникает несколько вопросов...Почему перед банкетом к нам никто не подошел и не сказал осмотреть и принять зал перед торжеством, во-вторых, зачем нужно ставить банкетные стулья гостей там и так, где можно что-то оцарапать??? и в, третьих....у вас все нормально с развитием и с серым веществом в голове??? У вас нами был заказан банкет на 50 000 руб, 3 часа в номере за 3 000 руб, по вине Гостиного дома было потеряно 8 250 руб....какие 500 руб. за царапину на стене????))))) Абсолютно колхозное мышление. Мы не стали опускаться до развития персонала Гостиного дома и не пошли рассматривать поцарапанную стулом стену, ведь понятно, что стена еще могла быть поцарапана год назад и при каждом торжестве с клиентов вымогают по 500 руб. Мы отдали выбежавшей женщине из отеля 500 р., на просьбу дать нам чек, было отказано, в связи с тем, что все уже спят и никто не сможет пробить нам чек по кассе. К кухне и к обслуживающему персоналу, девочкам официанткам, вопросов нет. Хочу сказать, что мы абсолютно доброжелательные и лояльные люди, просто хочу предостеречь будущих клиентов Гостиного дома. Наша семья никогда и ни при каких условиях больше не свяжется с данным заведением.