Отзыв о гостинице Akyan Saint Petersburg , Санкт-Петербург "Плохо"

Заехала 24 сентября в улучшенный номер за 4400. Заранее забронировала номер на 2 дня, думала если понравится продлю еще на 4 суток. Почитала отзывы - многие довольны, фотографии красивые.Заезд с 14:00, что не очень удобно. Я приехала к 12 сдать вещи. Сдала. Спросила, можно ли проводить в туалет, на что мне сказали - "у нас нельзя, простите. сходите в какое-нить кафе". Первые мысли "Чего?))))))". Ну ок, допустим что это нормально. Хотя сразу понимаешь, что заботы здесь не будет.Далее я пришла к 15:00 заселиться. Зашла в номер. Номер нормальный по виду, тока оч маленький. Описанные "вид на город" соответствует "вид на дорогу и соседний дом напротив".В холодильнике нет ничего, даже воды.Нет тапочек. Пол в ванной и в коридоре ледяной. Тепло в номере только в душе под горячей водой. Вылезаешь и сразу под одеяло. Ночью ходить в туалет оч холодно, как будто на улицу выходишь. Это ужасно, друзья. Отель в 4 звезды и такой сервис - это ад! Немного отдохнув и померзнув, я пошла ужинать. На ресепшене сказала что кондиционер не работает на обогрев и что в номере очень холодно. Можно ли что- нибудь придумать? Может обогреватель?" На что я получила ответ "нам не разрешают выдавать обогреватели, ничего не можем сделать". Я сразу сказала, что завтра выезжаю, так как уже за три часа в меня появился насморк. Мне сказали "хорошо".В итоге ночью, чтобы не заболеть я расстелила на пол 4 из 6 полотенец и ходила по ним в туалет!)) На след. день я переехала в прекрасный отель, который по цене дешевле на 300 р. Номер с подогретыми полами, завтраками в номер, бесплатной водой, заботой персонала и другими плюсами. Минусов пока нет. В итоге: не советую отель Akyan никому. Персонал просто плевать хотел на каждого. Прям видно как они выдавливают вежливость. Ну а сервис никакой. В Питере много прекрасных отелей, где есть все необходимое! Берегите себя!